TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Das Ende von dem Urlaub hat mir am besten gefallen. Der Kundenservice von Tui wollte sich schon lange bei mir melden. Bis jetzt kam noch keine Rückmeldung. Das Hotel hat auf mich gewirkt wie ein etwas aufgemotztes 1 Sterne Hotel. Lost Place Feeling beschreibt es am besten. Die Anlage war Runtergekommen und die Zimmer ungepflegt, man musste drei mal Reklamieren damit es besser gemacht wurde. Das Abwasserrohr in unserem Zimmer war undicht, erst nach erneutem Fragen wurde es behoben. Das beheben hat auch super geklappt bloß wurde uns danach das dreckige Abwasserrohr ins Waschbecken gelegt und nicht sauber gemacht. Als krönung wurde unser letztes sauberes Handtuch genommen um das Wasser um das Klo auf zu wischen. Die Handtücher wurden nämlich obwohl diese nicht am Boden lagen vom Zimmerservice durch dreckigere Handtücher ersetzt (auch hier musste man wieder zur Rezeption laufen um sich neue Handtücher geben zu lassen, diese wurden dann aber gott sei dank durch den Zimmerservice aufs Zimmer gebracht). Der Zimmerservice hat am dritten Tag auch keine ********** mehr gehabt das Wasser von den 15 Zimmern davor zu tauschen um zu wischen. Die Fussel und Haare von den andern Zimmern wurden in unserem Zimmer verteilt, das Zimmer war vorher sauberer als danach. Die Bettlaken wurden mehrfach getauscht aus welchen Gründen auch immer, in jedem fall hatten diese dann an irgend welchen anderen stellen Löcher oder Flecken. Nach dem zweiten mal Zimmerservice wurde nochmal nachgebessert und ab da an haben wir den Zimmerservice nicht mehr ins Zimmer gelassen. Die Fliesen in unserem Zimmer waren lose so das man sich die Füße in der ersten Nacht aufgeschnitten hat weil man das nicht wissen konnte diese wurden nach Reklamation zwar zusammen geschoben aber nicht befestigt oder ähnliches. Eine anfrage auf das Kostenpflichtige Upgrade in den Adults Only Bereich wurde abgelehnt, die aussage der Managerin waren ins Deutsche übersetzt „für die paar Tage machen wir uns nicht den aufwand“ - wir wurden auf eine „Liste“ geschrieben die es nie gab. Man muss sich vorstellen das wir Abends angereist sind und meine Anfrage nach der ersten Nacht gestellt wurde direkt nach dem Frühstück. Ein Horror Urlaub für teures Geld! Leider sind wir sehr enttäuscht.

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