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Ulrike (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Meerblickzimmer????? Glücksache !!!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, sauber und gepflegt, Steilküstenlage (Treppen!). Sehr gutes abwechslungsreiches Buffet, Lage des Zimmers: Glücksache. Viele Sportarten im Angebot.


Zimmer
  • Schlecht
  • Meerblickzimmer gebucht (nicht das seitl.MBZ), vollen Poolblick mit schmalem blauen Streifen im Hintergrund als MB bekommen, obgleich viele richtige MB Zimmer, wie sie im Internetauftritt gezeigt werden, vorhanden sind. Reklamation wird vom Rezeptionspersonal abgewimmel:, wir könnten doch das Meer sehen. Na super!. Wir könnten ein Buch darüber schreiben. Nach welchen Kriterien die Rezeptionsmanagerin (für Gäste nicht sprechbar), die vergibt, ist uns ein Rätsel. - Wir haben uns - höflich gesagt - vorgeführt gefühlt, und das ist der Grund, warum wir dieses Hotel nicht wieder buchen werden. - Zimmer selber: sauber und OK.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mängel im Zimmer wurden innerhalb einer viertel Stunde behoben. Insgesamt freundliches und aufmerksames Personal. Wie gesagt, die Behandlung an der Rezeption hat uns den halben Urlaub verdorben.


    Service
  • Gut
  • Bis auf die Damen und Herren an der Rezeption war der Service perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für Strandgänge sehr schön (allerdings mit Treppen hinab), Landgänge vom Hotel aus kaum möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spitze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie mit dem TUI MAGIC LIFE Fuerteventura insgesamt sehr zufrieden waren. Ihre Erfahrung an der Rezeption bedauern wir sehr, wir werden darüber mit der Direktion sprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden! Wir würden uns dennoch freuen, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen um Ihnen eine magische Zeit zu bieten. Sonnige Grüsse, Ihr TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team

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