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Karen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 1 Woche • Strand
Mittelklasse, hatte von Magic Life mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ziemlich groß und weitläufig, es gibt viele Zimmer mit Meerblick. Typische Hotel - Architektur der Gegend , auf den zweiten Blick billig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok, allerdings hatten wir zu keiner Tageszeit Sonne auf dem Balkon, was ich mir im Winter durchaus gewünscht hätte. Mein Bett war gut. Die Ausziehcouch für die Kinder war eine Zumutung , Kinder über 10 Jahre sollte man darauf nicht unterbringen. Die Klimaanlage und Lüftung im Bad waren ausgestellt .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mittelklasse. Die meisten Gerichte lecker. Vieles von billiger bzw. mäßiger Qualität. Keine Säfte verfügbar, sondern aromatisierte , gefärbte Flüssigkeiten, bestenfalls Nektar. Kaffee nicht gut. Oft sind die Speisen an der Bar schnell weg und es gibt dann keine Nachlieferung . Kantinen - Atmosphäre.


    Service
  • Eher gut
  • Das ganze Personal war immer sehr herzlich und freundlich. Trotzdem hatte ich nicht das Gefühl , dass man sich kümmert, wenn es Probleme gibt (man meldet defekte im Zimmer über die leidige App, es passiert aber nix). Es gibt einen Arzt, der mit Corona - Tests gut Geld verdient, auch hier läuft aber alles unkoordiniert und man muss sich alle Infos selber suchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Gegend, Supermarkt fussläufig erreichbar. Nächstes Dorf wenige Kilometer entfernt .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel war voll belegt und es gab Corona Auflagen. Alle Aktivitäten müssen über eine App gebucht werden. Wenn man das nicht in dem Moment (24h vorher) macht, wo es freigeschaltet wird hat man keine Chance- alles immer ausgebucht. Mir war es trotzdem die ganze Woche unmöglich, einen Tennisplatz zu buchen (offenbar gibt’s irgendwelche Geheimtipps, wie man das macht). Total nervig, weil man ständig am Handy sitzen und den buchungs - Moment abwarten muss. NICHT erholsam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karen, vielen Dank fuer Ihr umfangreiches Feedback, das uns die Moeglichkeit gibt, unsere Servicequalitaet zu verbessern. Vielen Dank auch fuer die Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass wir nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was die Buchung der Sportkurse betrifft, so sind Diese bei einer Belegung von 1.400 Gaesten natuerlich rasch ausgebucht, vor Allem in der aktuellen Zeit, in der wir auf Grund der Corona-Massnahmen die Teilnehmerzahlen reduzieren muessen. Wir hoffen, dass hier bald wieder Normalitaet eintritt. Ihre weitere Punkte haben wir an die Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Vielen Dank fuer diese Hinweise. Wir hoffen Sie trotzdem einmal wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen, um die Moeglichkeit zu haben sie dann von uns ueberzeugen zu koennen. Ihr TUI MAGIC LIFE Team

    Offizielle Hotel Homepage