Hallo, es wird immer mit WLAN geworben, was aber zum Irrtum führt. Es sollte mit der Internet-Anbindung geworben werden. Das WLAN war gut nur das Internet dahinter ist eine nur eine 5von10. Ansonsten immer noch ein Hotel, welches in die Jahre gekommen ist, aber trotzdem in einem guten Zustand ist. Service und Personal ist eine acht von zehn. Wir haben zweimal das dritte Bett beanstandet und es wurde immer sofort behoben. Auch sehr positiv ist, dass die Anlage mit sehr viel Pflege in Stand gehalten wird. Leider ist der Pool wie in 2023 nicht Instand gehalten worden. Es fehlen an jeder Ecke, die kleinen Kacheln im Pool.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	JerryyTV
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber JerryyTV, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung deines kürzlichen Aufenthalts in unserem TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass du den Service und unser Personal als positiv empfunden hast. Vielen Dank für deinen Hinweis bezüglich des Wi-Fi. Wir verstehen, dass es wichtig ist, eine stabile Internetverbindung zu haben, und wir werden daran arbeiten, diese in Zukunft zu verbessern. Wir nehmen auch Ihre Bemerkung über den Poolbereich sehr ernst und bedauern, dass der Zustand nicht den Erwartungen entsprach. Wir arbeiten täglich daran, aber bitte habe Verständnis dafür, dass dies ein langer und langsamer Prozess ist. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, dein TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team.

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„Tolle Lage und Anlage mit einigen Mängeln”

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