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Manuela
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Echt leckeres Essen mit großer Auswahl, aber schlechter Service
2,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Familienzimmer war ausreichend groß. Tägliche Reinigung - somit super sauber!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war echt lecker - große Auswahl, sodass jeder immer was findet! Die Kellner waren definitiv zu wenig und sehr desinteressiert. Es wurde mehr untereinander geredet, als mit den Gästen, daher wartet man zu lange auf die Getränke, die dann auch oft falsch gebracht wurden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Untypisch für Ägypten. Wir kenn es einfach in den letzten Jahren anders. Dieses Mal fühlte man sich "lästig". Es gab natürlich auch ausnahmen! Es fehlt definitiv eine Kaffeemaschine für die Gäste. Am morgen wir Kaffee zwar eingeschenkt-aber aufgrund des wenigen Personals entweder zu spät oder man bekommt KEINE 2. Tasse. Auch abends zum Dessert gibt es keinen Kaffee - das fehlte uns!


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Alles sehr sauber! Tolle Badebucht. Zum schwimmen ideal, da inmitten der Bucht Sandbänke sind, die dann sehr zum "stehen" einladen. Die Verkäufer waren zwar da, aber nicht aufdringlich oder gar lästig. Die Kellner überaus freundlich und "flott". Das Riff - naja..... hatten wir schon schönere. Die Musik vom Activity-Pool war definitiv zu lauf zu hören am Strand!


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Manuela, vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten ständig daran, unser Angebot und unsere Standards zu optimieren. Alle Kritikpunkte werden wir in unserer nächsten Teambesprechung besprechen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team

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