TUI MAGIC LIFE Kalawy

Die Anlage ist immer noch schön, hat aber ihren Höhepunkt überschritten. Magic Life verändert sein eigenes Konzept immer mehr zum Negativen.

Sind deutlich in die Jahre gekommen und gehören einer Sanierung unterzogen. Wenn etwas defekt ist, wird es durch die Service-Mitarbeiter sofort repariert. Ein großes Manko sind die Föns. Die gehen nach 10 Sekunden! aus. Erst nach drei Beschwerden gab es einen Austausch.

Hier hat die Auswahl und die Qualität seit Corona deutlich nachgelassen. Die Auswahl ist immer noch groß, aber es fehlt das gewisse Etwas, also die Magic Moments. Bei den deutlich steigenden Preisen hätte hier nicht gespart werden dürfen. Dazu werden die AI-Angebote reduziert und immer mehr auf zu bezahlende Premium-Angebote gesetzt. Diese Entwicklung wird der ML-Kette nachhaltig schaden.

Die Mitarbeiter sind super freundlich und immer mit vollem Elan bei der Sache. Im Bereich des Hauptrestaurantes gibt es definitiv zu wenig Personal. In den Stosszeiten kommt es einfach nicht mehr nach. Ein klarer Fehler der Hotelleitung, nicht der einzelnen Mitarbeiter. Beschwerden am Empfang wurden früher schneller und freundlicher bearbeitet.

Die Lage in der Wüste direkt am Meer, ist einer der Hauptgründe diese Anlage zu buchen. Ruhe pur.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

So wie immer. Hier entscheidet vielfach die Qualität des einzelnen Mitarbeiters über das Gesamtpaket.