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Marco Reinhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Magic Life Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Magic Life Hotel, aber am Service sollte man weiter arbeiten. Um 17:30 Uhr wurden die Kinder aus dem Pool geschmissen weil es angeblich schon dunkel wird. Der Umgangston war dabei meistens ziemlich rau. 1. sollte es doch möglich sein bis Sonnenuntergang im Pool zu verweilen (es war bis 19 Uhr hell) und 2. sollte der zahlende Kunde doch höflich darauf aufmeksam gemacht werden, dieser rüde Umgangston geht in einem Magic Life Club GAR NICHT.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Umgangston an den Pools mit den Urlaubern ist sehr verbesserungswürdig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco Reinhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, Vielen Dank für Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns von A bis Z genießen und viele unvergessliche Momente erleben konnten. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback bezüglich des Umgangtons am Pool weitergegeben. Geben Sie nächstes Mal gerne auch unserem Guest Service bescheid, um entsprechend gleich vor Ort handeln zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserer Wohlfühloase begrüßen und verwöhnen. Liebe und sonnige Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team

    Offizielle Hotel Homepage