WLAN war in der Anlage unzuverlässig, sodass Buchungen per MagicLife-App / TUI-App nicht immer funktionierten. Selbst Kartenzahlungen bei Club-internen Anbietern waren nicht immer möglich. Einige Sportangebote waren erst ab 16J zugelassen, was in der Club-Webside nicht immer eindeutig erkennbar war. Es war sehr verwunderlich, dass selbst freies Tennisspiel oder Volleyballspiel(kein Turnier) erst ab 16 J. möglich war. Letzteres wird normalerweise an jedem Strand oder Badeanstalt angeboten. Dies war eine deutliche Beeinträchtigung für unseren jüngeren Sohn(15).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht den Erwartungen aller Familienmitglieder entsprechen konnten. Wir werden Ihre Kritikpunkte im Team besprechen und bearbeiten. Es ist uns wichtig, jeden Gast zufriedenzustellen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team
