Vorab: Toller Urlaub. Das Personal ist weit überwiegend sehr freundlich und bemüht. Im Wesentlichen alles gut. Nerviger denn je waren aber die technischen Probleme. Die Internetabdeckung und -Qualität ist nach heutigen Maßstäben und für diese Übernachtungspreise schlicht inakzeptabel. Und auch das ständige Gerenne mit nicht funktionierenden Türkarten war echt nervig. Hier muss dringend etwas passieren. Ich hoffe, dass es nicht stimmt, dass man den Tennislehrer Hakim ziehen lässt. Er und sein Training sind eines der Highlights auf dieser Anlage. Toptraining und dazu ein echt guter Typ! Alles in allem war es wieder ein sehr schöner Familienurlaub. Eine Wiederholung wird es aber nur geben, wenn es nicht noch teuerer wird. Die Ferienpreise haben absurde Dimensionen angenommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Alex, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Familienurlaub bei uns hatten und besonders die Trainingsstunden mit Hakim sowie sein Engagement geschätzt haben. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass technische Probleme, wie die Internetverbindung und nicht funktionierende Türkarten, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit zeitnah Verbesserungen umgesetzt werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team
