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Sandra
Verreist als Paar • März 2025
Das zweite mal dort und super zufrieden!
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben das zweite Mal dieses Jahr eine wundervolle Zeit im Masmavi Hotel in der Türkei verbracht und waren definitiv nicht das letzte Mal dort, jedoch gibt es kleine Verbesserungansätze. Positiv: - Die Anlage ist wunderschön gestaltet, sauber und bestens gepflegt. - Unser Zimmer war modern, geräumig und stets makellos sauber. Wir hatten zu zweit ein großes Zimmer mit getrennten Schlafräumen. - Das Personal in der Bar & Restaurant war stets nett und nicht aufdringlich wie man das aus manch anderen Ländern kennt. Besonders loben muss ich Adem Uguz, der mir sogar meine Postkarten in Antalya eingeworfen hat!. Auch Deniz Celik & Kahraman muss ich loben! Alle drei haben sich täglich nach unserem Wohl erkundigt & waren super nett. Unfreundlich war nicht ein einziger Mitarbeiter. - Das Buffet war ein absolutes Highlight! Die Auswahl war riesig, besonders die Dessert-Auswahl. Es gab auch tägliche Abwechslung. -An meinen Geburtstag habe ich an der Info Bescheid gegeben und daraufhin wurde der Frühstückstisch sehr schön gedeckt. - An fast jedem Gericht gab es QR-Codes zum Scannen um die Nährwerte & Zutaten nachzulesen. - Am Tag der Abreise durften wir frühzeitig ins Restaurant um Proviant einzupacken zudem gibt es die ganze Nacht über Sandwiches in der Bar Wunderbar. -Den Schwimmbad und Spa Bereich ist groß, gepflegt und wirklich sehr schön gestaltet. Anfangs bekommt man auch eine Führung mit Einweisung. Negativ: - Überall liefen Katzen herum selbst im Restaurantbereich. Das war unangenehm und für Allergiker oder Gäste, die keine Tiere mögen, ein echtes Problem. - Das Buffet sah zwar ansprechend aus, aber die Speisen waren häufig lauwarm oder sogar kalt. Sehr voll am Büffet im Hauptrestaurant. - Die einige Option das Hotel zu verlassen ist die nächste Bushaltestelle die 2,5 km entfernt ist oder ein Taxi, was äußerst mühsam ist. Gerade bei schlechtem Wetter oder mit Gepäck. Es sollten evtl. Touristenbusse angeboten werden. - Da vor dem Restaurant regelmäßig geraucht wurde, roch es im Eingangsbereich vor der Bar und dem Restaurant nach Rauch. Für Kinder & Nichtraucher nicht gerade angenehm. - Das Abräumen von Geschirr und das Servieren von Getränken erfolgte unregelmäßig. Manchmal wurden Teller schnell abgeräumt, während sie an anderen Tagen oder bei anderen Mitarbeitern lange stehen blieben. Getränke wurden oftmals nur gebracht wenn man zum Ausschank ging und nachfragte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

- Unser Zimmer war modern, geräumig und stets makellos sauber. Wir hatten zu zweit ein großes Zimmer mit getrennten Schlafräumen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Pro: - Das Personal in der Bar & Restaurant war stets nett und nicht aufdringlich wie man das aus manch anderen Ländern kennt. Besonders loben muss ich Adem Uguz, der mir sogar meine Postkarten in Antalya eingeworfen hat!. Auch Deniz Celik & Kahraman muss ich loben! Alle drei haben sich täglich nach unserem Wohl erkundigt & waren super nett. Unfreundlich war nicht ein einziger Mitarbeiter. - Das Buffet war ein absolutes Highlight! Die Auswahl war riesig, besonders die Dessert-Auswahl. Es gab auch tägliche Abwechslung. -An meinen Geburtstag habe ich an der Info Bescheid gegeben und daraufhin wurde der Frühstückstisch sehr schön gedeckt. - An fast jedem Gericht gab es QR-Codes zum Scannen um die Nährwerte & Zutaten nachzulesen. - Am Tag der Abreise durften wir frühzeitig ins Restaurant um Proviant einzupacken zudem gibt es die ganze Nacht über Sandwiches in der Bar Wunderbar. Kontra: - Überall liefen Katzen herum selbst im Restaurantbereich. Das war unangenehm und für Allergiker oder Gäste, die keine Tiere mögen, ein echtes Problem. - Das Buffet sah zwar ansprechend aus, aber die Speisen waren häufig lauwarm oder sogar kalt. Sehr voll am Büffet im Hauptrestaurant. - Das Abräumen von Geschirr und das Servieren von Getränken erfolgte unregelmäßig. Manchmal wurden Teller schnell abgeräumt, während sie an anderen Tagen oder bei anderen Mitarbeitern lange stehen blieben. Getränke wurden oftmals nur gebracht wenn man zum Ausschank ging und nachfragte.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

- Das Personal in der Bar & Restaurant war stets nett und nicht aufdringlich wie man das aus manch anderen Ländern kennt. Besonders loben muss ich Adem Uguz, der mir sogar meine Postkarten in Antalya eingeworfen hat!. Auch Deniz Celik & Kahraman muss ich loben! Alle drei haben sich täglich nach unserem Wohl erkundigt & waren super nett. Unfreundlich war nicht ein einziger Mitarbeiter.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Alles gepflegt und sauber


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Bio-Sauna
  • Ruheraum
  • Massagen

-Den Schwimmbad und Spa Bereich ist groß, gepflegt und wirklich sehr schön gestaltet. Anfangs bekommt man auch eine Führung mit Einweisung.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

The Land of Legends, Belek & Kadriye


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, Danke für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen generell bei uns gefallen hat. Die von Ihnen genannten nicht zufriedenstellenden Punkte werden wir intern weiterleiten. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüssen! Sonnige Grüsse TUI MAGIC LIFE Masmavi Team

Offizielle Hotel Homepage

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.