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Patrick (36-40)
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Ruhe und Entspannung? Fehlanzeige!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein ein schönes Hotel in der 5*-Landeskategorie mit guten Freizeit-Angeboten, ABER: Jeden Abend (22:30 Uhr bis mind. 24:00 Uhr) heftig lautes Open-Air-Entertainment mit derben Bassgeräuschen. Schlaf unmöglich. Familien mit Kindern und Ruhe suchende Gäste sollten von diesem Hotel daher besser die Finger lassen. Achtung: „Ballermann-Touristen-Gefahr“!


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, guter Service.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant hat eher Kantinen-Charakter. Jeden Tag nahezu die identischen Speisen. Geringe Variation. Dafür jedoch meterweise diverse Süßspeisen. Die A-la-Carte-Alternativen waren ein Lichtblick, aber völlig überbucht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und bemüht. In den Restaurants macht sich jedoch der Personalmangel bemerkbar. In der Hauptsaison zeigt sich dies durch diverse Schüleraushilfen, die weder Erfahrung, noch Aufmerksamkeit, noch einfache Sprachkenntnisse mitbringen. Dies macht sich leider auch bei der Sauberkeit und beim Service negativ bemerkbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Keine Beanstandungen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr gut. Jung und Alt kommen auf ihre Kosten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, Herzlichen Dank, dass Sie TUI MAGIC LIFE Masmavi für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback und freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Hotel an sich gut gefällt. Dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten, tut uns leid. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen zum Anlass, uns mit diesen Punkten auseinanderzusetzen. Mit freundlichen Grüssen, TUI MAGIC LIFE Masmavi Team

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