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Jakob (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Für Zeit mit Kindern gut, für alles andere nicht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Zimmer, schlechtes housekeeping, viele Aktivitäten, fadenscheinige ausreden zur Nichtausführung und kürzere Öffnungszeiten als angegeben. Viel Personal aber wenig Leistung, außer man bezahlt es selber… Reparaturbedürftig, obwohl 2020 die letzte Renovierung war. Überall Zigarettenstummel, Wahnsinn. Die Gäste sind unmöglich, an jeden Schirm gibt es Ascher und keiner benutzt sie. Personal unternimmt aber auch nix dagegen. Generell überall im Verhältnis zu anderen Clubs sehr viel Müll. Personal macht teilweise eher einen überforderten/unmotivierten Eindruck.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut, aber auch hier der Nachschub viel zu langsam. Personal arbeitet einfach in Zeitlupe. Wenn man zu spät kommt, muss man warten. Schade auch, dass es nur am Hauptpool eine Bar gibt, wo man Eis holen kann. Am Starnd wäre eine zusätzliche Eisbar echt super. An der Snackbar wenig Abwechslung, eigentlich jeden Tag das gleiche. Im Hauptrestaurant viel Abwechslung und auch gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Housekeeping hat nur die Betten gemacht. In der Woche wurde nicht einmal rausgekehrt. Wir haben uns den Besen selber geholt und waren in fünf Minuten damit fertig. Wir brauchen keine Schwäne auf den Betten, wir wollen lieber ein sauberes Zimmer. Wir hatten einen Wasserbruch vom oberen Zimmer, anstatt den Schaden zu beheben, hat man einfach Putz drauf geschmiert, am nächsten Tag lag er wieder unten. Viel Personal im Service, aber sehr langsame Leistung und auch keine gleiche Qualität. An jeder Bar schmeckt der Mojito anders. Personal ist immer sehr freundlich, aber sie lassen es sich spüren wenn du zu wenig Trinkgeld gegeben hast. Man merkt auch, dass die älteren Besucher bevorzugt behandelt werden, da diese auch meistens sehr viel Trinkgeld geben, da wird der Kaffe dann auch schon mal an die Strandliege gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen. Sehr gut mit kleinen Kindern.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich kann hier nur die Wassersportsktivitäten beurteilen. Ich wollte jeden Tag Wakeboarden gehen, und jeden Tag ging es nicht. Hier zu gefährlich, da zu viele Wellen, dann war so viel los, dass ich nicht mehr dran kam. Der Abschuss war am vorletzten Tag. Das Wasser war so ruhig wie noch nie und mir wurde es untersagt Wakeboarden zu gehen, da es angeblich zu gefährlich war und nur „Könner“ raus dürfen. Dann hab ich die Situation beobachtet, es sind immer die gleichen drei gefahren. Inkludiert sind zwei Fahrten pro Person. Ich wette dass hier Geld geflossen ist, um das Boot an dem Vormittag für sich zu haben. Bananen Boot gabs auch. Offiziell von zwei bis sechs, allerdings wurde auch hier um vier der Stecker gezogen. Mitarbeiter machten auch voll den Stress, und wer nicht rechtzeitig auf die Banane gekommen ist, wurde gleich penetriert vorwärts zu machen. Die Pools sind super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jakob, Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht geworden sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Mfg.

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