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Chrille & Pitti (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Teurer Familienkurzurlaub, aber empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familenfreundliches Hotel. Für Familien sehr geeignet- allerdings sehr teuer. Sehr kinderfreundlich. Parkplatz mit 12,50 pro Nacht sehr teuer. Dafür gibt es woanders Tiefgaragenplätze.


Zimmer
  • Eher gut
    • Wir haben 2 Standardzimmern gebucht. Zimmer 404 und 407. Im Zi.407 waren unsere Tochter und ihr 7 jähriger Sohn untergebracht. Dieses Zimmer war direkt im Erdgeschoss neben der Eingangstür gelegen und extrem laut, da die Hauseingangstür nur geräuschvoll auf und zuging. Nach einer schlaflosen Nacht beanstandeten wir dieses Zi. am nächsten Morgen bei der Rezeption. Wir waren sehr negativ überrascht, dass dieses Problem bekannt ist- trotzdem der Preis für dieses Zimmer nicht abgesenkt wurde. Unsere Tochter konnte am Nachmittag des Tages in ein anderes Zimmer umziehen jedoch ohne Entschädigung, Preisnachlass oder ähnliches. Warum wird dieses Zimmer z.B. nicht als "Low budget- Zimmer" verkauft?


      Restaurant & Bars
    • Sehr gut
    • Die Speisenversorgung war rundum super (AI).


      Service
    • Sehr gut
    • Besonders freundlich und zuvorkommend ist uns die Mitarbeiterin der Rezeption Frau Kateryna Chernysh (hoffentlich haben wir den Namen richtig geschrieben?) und der AZUBI Mehdi aufgefallen.


      Lage & Umgebung
    • Gut

    • Aktivitäten
    • Gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Im Schwimmbad trafen wir bei 4 Besuchen nur einmal eine Mitarbeiterin im Spa-bereich an (Sicherheit?). Wir hätten uns für den Aufenthalt im Schwimmbecken Wasserbälle, Poolnudeln o.ä. für unseren 7jährigen Enkel gewünscht. In der Poolanlage bzw. Wellnessbereich gab es keinerlei Entertainment.


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Alter von Kindern:6 - 11
      Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Chrille & Pitti
      Alter:61-65
      Bewertungen:2
      Kommentar des Hoteliers

      Liebe Christiane, vielen herzlichen Dank, dass Sie und Ihre Familie unsere Gäste waren und wir für sie Alle da sein durften. Herzlichen Dank von meinem Team und mir für Ihre konstruktiven und offenen Eindrücke. Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut, uns aber in 1. Linie Ihren kritischen Hinweisen angenommen. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich, uns im Sinne des Gastes weiter zu entwickeln und uns entsprechend zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn wir auch ein weiteres Mal wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Ihnen bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie schön gesund. Für heute verbleiben wir mit herzlichsten Grüßen Beate Böse und Team vom TUI SUNEO Kinderresort Usedom