TWO Hotel Barcelona by Axel - Adults only

Ein Hotel der gehobenen Preisklasse mit dem Prädikat „außen fix und innen nix“. Berechtigte Mängel im Zimmer werden schöngeredet aber nicht behoben. Es fühlt sich niemand zuständig.

Die Zimmer sind over-designed und abgewohnt. Als Garderobe diente eine Stange über dem Bett. Die Fenster waren schmutzig, die Glastüre zur Dusche verkeilte sich in der Bodenplatte und ließ sich dadurch nur gegen innen öffnen. Es war zu heiß im Zimmer, die Klima-Anlage hat versagt. Ich bin nicht jemand, der rumnörgelt und sich wegen jeder Kleinigkeit beschwert. Wenn ich aber 4.5* buche und nur knapp 3* erhalte, dann ist eine Reklamation gerechtfertigt.

Sehr unfreundliches Personal. Ich war mit dem Check-In etwas zu früh dran. Anstatt das Gepäck wegzuschließen, wurde es einfach hinter dem Tresen deponiert. Auf meine Frage, ob denn das Gepäck auch bewacht wird, erhielt ich die schnippische Antwort. Klar, es ist immer jemand hier! Als ich dann später zurück kam, waren alle Mitarbeiter im Hinterzimmer… Auf meine Beschwerde wegen der beschriebenen Mängel in meinem Zimmer wurde gar nicht erst eingegangen. Als ich den Chef des Hauses verlangt habe, sagte der freche Receptionist, dass der Chef heute frei habe, am Strand liege und nicht gestört werden wolle 🤔.

Sehr zentral gelegen mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife