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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Stadt
Beim ersten Mal spitze, beim zweiten Mal FLOP!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei unserem ersten Besuch 2019 waren wir vom Hotel begeistert, diesmal war es leider eine Katastrophe. Viel zu viele Gäste, keine Kontrolle der Maskenpflicht etc…


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten mit Frühstück gebucht aber wären froh gewesen wenn wir es nicht gehabt hätten. Ab 8 Uhr wurde es so voll das man ewig anstehen musste um einen Platz zu bekommen. Mehrmals wurden wir bei andere Leute an den Tisch gesetzt was wir unangenehm fanden. Einmal wurden uns auch Loungemöbel zum sitzen angeboten im Nebenraum (viel zu niedrig um richtig zu essen). Das Essen war jeden Tag gleich aber grundsätzlich ok. Viele Gäste ignorierten die Maskenpflicht wo das Personal auch nicht darauf einging. Leider gab es einige Gäste die nicht wissen wie man sich an einem Buffet verhält (Essen das runtergefallen ist wurde zurück ins Buffet gelegt, Kinder spielen mit Essen und schmeißen es zurück zum anderen Essen während Eltern zugucken). Diese Umstände haben uns leider den Appetit verdorben wofür aber das Hotel direkt nichts kann. Aus diesem Grund sah es aber ab 9 Uhr meist chaotisch aus und nicht mehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top direkt an der Metro Station


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Anna, Thank you for posting your review, it is thanks to feedback such as yours that we have the opportunity to improve our services, and we are grateful you took the time to share it with us, I regret to see that your experience was impacted slightly by the breakfast experience, we have taken your comments to the concerned department to take the needed action, we are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.