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Robert
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024
Nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein

Es ist aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses ok, allerdings kann man es mit einem mittelmäßigen 3 Sterne Hotel in Spanien vergleichen. Es gibt bei guten Angeboten sicherlich bessere Hotels. Wir werden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind grundsätzlich in Ordnung, jedoch ziemlich in die Jahre gekommen. Die Dusche(n) sind Katastrophal, wir haben zu 70% lediglich lauwarm geduscht und das Bad steht nach dem Duschen stets unter Wasser. Das schlimmste ist jedoch, dass in manchen Zimmern geraucht werden darf! Wir hatten als erstes Zimmer auch ein Raucherzimmer. Das geht absolut gar nicht, denn das riecht man zum einen selbst im Flur und zum anderen natürlich auch im Zimmer. Widerlich! Wir durften nach Rücksprache mit der Rezeption ein neues Nicht-Raucher Zimmer beziehen, allerdings geht das echt gar nicht…


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir hatten nur Frühstück gebucht und das hat uns auch gereicht. Eine solch schlechte Auswahl, jeden Tag dasselbe essen, 7 Tage alles identisch, das hängt einem echt irgendwann zu den Ohren raus. Das Rührei sah aus, als hätten es die Rugby Spieler aus Südafrika am Vorabend nach mehreren Vodka selbst produziert… Die Kellner sind stets bemüht, jedoch mit der Anzahl dee Leute in der Regel überfordert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Bemüht freundlich, das war ok.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

War ausreichend und ok.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Es gibt keinen Strandzugang am Hotel.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Freizeitparks

Nein


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Dear Robert, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay with us. We value all guest comments as they help us to continuously improve our services and facilities. We regret to hear that your experience did not meet your expectations. Regarding the condition of the rooms, we acknowledge your concerns about the aging facilities and the issues with the shower. Please rest assured that we are working on maintaining and upgrading our accommodations to ensure a more comfortable stay for our guests. We also apologize for the inconvenience caused by being allocated a smoking room initially. While we strive to honor all room preferences, we are glad that our team was able to assist you in moving to a non-smoking room promptly. As for the breakfast experience, we are disappointed to learn that it did not meet your expectations. Your comments about the variety and quality of the food will be shared with our culinary team to ensure improvements are made in this area. We aim to provide a satisfying dining experience for all our guests, and we apologize that we fell short during your visit. We truly appreciate your feedback and hope you would consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards,