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Katarina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2023 • 1 Woche • Strand
Ordentliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Moderne Zimmer, gute Lage Das Hotel wird nahezu ausschließlich von Russen/Kazachen gebucht Der Pool liegt ab 10 Uhr morgens im Schatten


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehen genauso aus wie auf den Bildern. Modern und stilvoll


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffett ist ok, man hat alles und das Personal füllt alles sehr schnell auf Kaffeeautomaten sind von Dallmayr ( schmeckt sehr gut )


    Service
  • Eher gut
  • Personal wirkt genervt, ein Hotelangestellter wollte mir ein privates Taxi zum Strand mit dem dreifachen Preis andrehen. Nach Ankunft und 5 Std Wartezeit auf mein Zimmer wurde mir kein Wasser angeboten, auch ein Verweis dass ich gerne schon zum Pool kann, kam nicht. Man wurde einfach stehengelassen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Metro Haltestelle ist direkt vor der Tür


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Gym, Spa Bereich und eine Bar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katarina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and that the rooms were modern and stylish, as depicted in the photos. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our service. We take guest satisfaction very seriously and will address the issues you mentioned with our staff to ensure that a similar situation does not occur in the future. We are pleased to hear that you enjoyed the buffet and found our sports and entertainment facilities to your liking. We strive to provide a wide range of amenities for our guests to enjoy during their stay. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.