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Ch. (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • SonstigeWohlfühlen als Familie
6,0 / 6
Tolle Lage mitten in den Bergen, sehr gutes Essen und total freundliches Personal. Es war eine sehr schöne Woche und eine gute Auszeit!

Lage & Umgebung
5,0
Sehr viele schöne Hütten in kurzen und wirklich schönen Wanderungen.

Leider liegt das Hotel selbst direkt an einer Straße

Zimmer
6,0
Schöne große Familienzimmer mit tollen Balkon und toller Aussicht. Neu und modern eingerichtet, 2 Bäder. Eine Wasserkaraffe war da, leider fehlte ein Kaffee/ Teeautomat, das wäre ein Träumchen. Das Housekeeping war sehr nett und total zuvorkommend!

Service
6,0
Das Team ist super, sehr freundlich und vor allem sehr eingespielt miteinander. Es herrscht ein freundlicher, familiärer Ton unter den Kollegen, das ist in meinen Augen mit das wichtigste.
Unser Kellner hat uns die ganze Woche unglaublich nett, lustig und kompetent betreut, unsere Kinder lieben ihn. (Wir Erwachsene natürlich auch 😉)
Aber auch alle anderen Kellner, Köche, Barkeeper, Rezeptionisten waren mehr als 5 Sterne wert! Tolles Team, bei dem man sich als Gast rundum perfekt aufgehoben fühlt!

Einzig schade war, dass die Hotelbesitzer nicht einmal mit unserer Familie in Kontakt getreten sind. Wir glauben sie saßen mehrmals neben uns, das hätte unseren Aufenthalt noch den allerletzt möglichen Mehrpunkt gegeben.

Gastronomie
5,0
Sehr leckeres regionales, nachhaltiges Angebot! Immer ein großes Salatbuffet vorab, da fehlte mir persönlich ein bisschen die Abwechslung.

Was mir wirklich gefehlt hat, war mittags eine gute vegetarische Auswahl. Da waren zwar Salate, aber die warmen Speisen waren meistens nicht vegetarisch. Auch die Kennzeichnung des Essens war nicht so gut, man wusste nicht, welches Essen zB vegetarisch war, welcher Kuchen was war… auch bei Allergikern eine echt schwierige Aufgabe.

Sport & Unterhaltung
5,0
Es gibt ein tägliches Angebot an Wanderungen, Touren, Sport…
Wir waren im Juni etwas vor der Saison, deswegen wurde wohl noch nicht alles angeboten.
Aber insgesamt fehlte uns ein Freizeitangebot für Jugendliche. Wir haben aber vom Hotel eine eigene E-Mountainbiketour von Portis organisiert bekommen, das war super.

Das Schwimmbecken draußen ist etwas klein, alternativ kann man bei gutem Wetter im Schwimmteich oder im Schwimmsee schwimmen gehen, das war auch wirklich schön!

Wir hatten Sport bei Annett, das war wirklich sehr gut und anstrengend. Sie ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat mir mit BodyArt eine ganz neue, tolle Yoga/Pilates/physio Praktik gezeigt, mega!
Einmal waren wir auf der Yoga-Plattform mit einem grandiosen Ausblick, unglaublich und beeindruckend! Traumhaft schön war es da.
Der Drinnenraum für die Sportkurse ist leider das genaue Gegenteil. Sehr klein und nicht belüftet. Da müsste dringend eine Alternative für schlechtes Wetter her!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Mehr als 4
Dauer:1 Woche im Juni 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ch.
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserer Lage, dem Essen und unserem freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Woche bei uns hatten und eine gute Auszeit genießen konnten.

Wir werden Ihre Anregung bezüglich eines Kaffee-/Teeautomaten in den Zimmern prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.

Unser Team ist uns sehr wichtig, und es freut uns zu hören, dass Sie den freundlichen und familiären Umgangston unter unseren Mitarbeitern geschätzt haben. Wir werden Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben, insbesondere an Ihren Kellner, der sich um Sie und Ihre Familie gekümmert hat. Vielen Dank auch für das positive Feedback zu den Sportkursen und Annett. Dieses werden wir ebenfalls gerne an sie weitergeben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Abwechslung beim Salatbuffet und zur Kennzeichnung des Essens zur Kenntnis und werden daran arbeiten, das Angebot zu verbessern und deutlichere Kennzeichnungen bereitzustellen, um Ihnen und unseren allergischen Gästen die Auswahl zu erleichtern.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Ihre Anregungen sind uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen einen noch besseren Aufenthalt bieten können.

Mit besten Grüßen aus Dienten
Ihre Familie Burgschwaiger und die Sennerinnen und Senner