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Joern (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Sonstige
Sehr gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in den Hang gebaut am Rand der Serra de Tramuntana nicht weit entfernt vom Zentrums des kleinen Ortes Sant Elm ganz im Westen von Mallorca. Das Hotel verfügt über Zimmer auf vier Etagen, die leider nur über teils steile und enge Treppen erreichbar sind. Wer also ein Zimmer in der obersten Etage hat (wie wir), hat zwar einen wunderschönen Ausblick in Richtung Meer von der Terrasse, muss aber auch gut zu Fuß sein. Schweres Gepäck kann man sich auf das Zimmer bringen lassen. In der Lobby kann man kostenfrei Wasserflaschen auffüllen und man kann wohl auch kostenfrei für einen Testzeitraum eine Wanderapp nutzen, während man im Hotel ist (habe ich nicht probiert).


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Zimmer 132 ganz oben mit zwei Schlafzimmern und einem großen Wohnzimmer. Die Zimmer sind funktional eingerichtet mit großen Schränken in den Schlafzimmern und verfügen über Klimaanlagen, die wir im Oktober nicht benutzt haben, obwohl es sehr warm war (tagsüber teilweise bis zu 27 Grad). Leider tropften die Kilmaanlagen auf den Boden bzw. die Wände, was unschöne Flecken hinterlässt. Das Bad war sehr groß mit allem, was man als Familie braucht. Bodentiefe Dusche und sehr warmes Wasser mit hohem Wasserdruck. Dadurch, dass wir im obersten Stock waren, kann ich zu der Hellhörigkeit nichts sagen. Insgesamt war das Zimmer sehr sauber, Housekeeping kam an 5 von 7 Tagen. Paulina war sehr gründlich, ihre Vertretung konnte diesen Standard leider nicht ganz einhalten. Kleine Küche mit den notwendigsten Dingen, wir haben allerdings nur den Kühlschrank genutzt. Die Betten waren vom Härtegrad ok, wir haben diesbezüglich ganz gut geschlafen (an die harten / steifen Kopfkissen müssen wir uns immer erst gewöhnen). im Wohnzimmer gibt es einen TV an der Wand, über den die wichtigsten deutschen TV-Programme (bis auf RTL) empfangen werden konnten. An der Seite ist ein HDMI-Anschluss für externe Geräte. Steckdosen gab es an allen wichtigen Stellen in ausreichender Zahl. WLAN ist grundsätzlich kostenfrei im Hotel vorhanden, allerdings konnten wir es in den Räumen unseres Zimmers nicht empfangen, nur ab und zu auf der Terrasse. Das ist schade, gerade wenn man mit älteren Kindern verreist. In den allgemeinen Bereichen gibt es guten Empfang, allerdings war die Geschwindigkeit sehr limitiert, so dass wir eigentlich nur unser Datenvolumen genutzt haben. Die Terrasse ist wirklich groß und war und teilweise überdacht sowie in unserem Fall mit vier Liegen und einem Tisch mit vier Stühlen gut möbliert. Ein Wäscheständer für Badesachen ist an der Wand montiert. Leider fehlt eine Möglichkeit zur Beschattung der Terrasse, so dass es spätestens ab Mittag darauf sehr heiß wird. Leider kann man die Terrasse also nur morgens (wenn die Sonne noch hinter dem Berg steht) oder abends (wenn sie fast weg ist) wirklich nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und zu jeder Zeit gut gefüllt, 1x. pro Woche gab es ein Sektfrühstück. Es werden frische Eispeisen zubereitet und es gab jeden Morgen einen frischen Detox-Smoothie (insgesamt vier unterschiedliche Geschmacksrichtungen). Zeitraum von 08:00 bis 10:15. Bei gutem Wetter kann man draußen auf der Terrasse rund um den Pool Frühstücken. Tagsüber gibt es einfache Gerichte zu recht fairen Preisen. Meistens sind die Portionen recht groß, so dass man diese gut teilen kann. Abendessen gibt es von 18:30 bis 21:00 Uhr, wobei die meisten Gäste gegen 19:00 Uhr kommen. Auch hier ist die Auswahl umfangreich, leider schwankt das Angebot an vegetarischen / veganen Optionen doch stark im Verlauf einer Woche. Manchmal gibt es sehr viel entsprechende Auswahl, manchmal sehr wenig. Letztlich sollte man aber immer etwas finden. Highlights sind die Nachspeisen (verschiedene Kuchen / Torten / Cremes / Eis) und der Grill, wo es immer frisches Fleisch oder Fisch gibt. Mein Tip: Der Mandelkuchen! Die Weinkarte ist umfangreich und bietet leckere Weine aus vielen Regionen Spaniens. Die Preise liegen zwischen 20 und 30 Euro pro Flasche. Es gibt auch eine große Cocktailkarte mit leckeren Cocktails zu üblichen Preisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Service: Alle Service-Mitarbeiter(innen) empfanden wir als sehr hilfsbereit und freundlich und sehr um ihre Gäste bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sant Elm: Der Ort bietet eine kleine Fußgängerzone mit schönen Restaurants, zwei Eisdielen und ein paar netten Läden. Es gibt eine Apotheke und zwei kleine Supermärkte. Parkplätze stehen begrenzt im Ortskern zur Verfügung, es gibt einen kostenfreien Parkplatz und einen kostenpflichtigen direkt gegenüber des Hauptstrandes, die aber speziell an schönen Tagen oder am WE schnell belegt sind. Das Hotel ist beliebt bei Wanderern, diverse Routen führen direkt am Hotel oder in der Nähe vorbei. Einen Ausflug auf die Dracheninsel Sa Dragonera haben wir nicht unternommen, würden wir aber wahrscheinlich beim nächsten Mal angehen. Direkt am Strand fährt ein Bus nach Andratx oder Port Andratx, die nächst-größeren Orte. Fahrzeit nach Port Andratx zirka 30-35 Minuten. Toll ist die Wanderung vom Hotel zum Cala En Basset, einem alten Wehrturm in den Bergen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist ausreichend groß (ich schätze mal zirka 7x20m) und es stehen zirka 30 Liegen zur Verfügung. Es gibt einen kleinen abgetrennten Flachwasser-Bereich (50cm) für Kleinkinder. Ansonsten ist der Pool aber nicht gesondert abgesperrt, so dass man auf kleine Kinder immer ein gutes Auge haben sollte. Der Pool und die Liegen liegen eigentlich den ganzen Tag in der Sonne, so dass wir auch im Oktober noch super baden konnten. Einzelne Sonnenschirme am Pool waren leider defekt, so dass diese nicht genutzt werden konnten. Außer den Liegen am Pool gibt es keine wirklichen Liegeflächen am Hotel. Strände gibt es zwei in direkter Nähe zum Hotel. Für eine kleine Bucht muss mann nur über die Straße und die Treppen hinunter, eine etwas größere Bucht liegt etwas 100m den Berg runter im Ortszentrum. Beide Strände sind recht steining. In den Buchten ankern bei gutem Wetter viele Boote und die Strände sind recht voll. Es gibt einen Spielbereich für Kleinkinder und eine Tischtennisplatte. 5x die Woche gibt es verschiedene Animationsangebote und abends um 20:30 Minidsico mit Sophia, die sich wirklich sehr um ihre kleinen und großen Gäste bemüht, dabei aber nie aufdringlich ist. 2x die Woche gibt es dann noch Live-Musik ab 21:00 Uhr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joern
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joern, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und eine so umfangreiche Bewertung hinterlassen haben. Wir werden die wenigen Kritikpunkte nutzen um uns zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Don Camilo Team