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Roman (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Toller Geheimtipp
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein kleiner Geheimtipp. Service und Gastronomie können mit gehobenen Hotels auf Mykonos und co mithalten. Auch die Umgebung war sehr schön ursprünglich und fußläufig konnte man einen wunderschönen Strand in 5 Minuten erreichen. Einzig die Betten waren leider ein nicht unerheblicher Minuspunkt. Auf dem Niveau hätte man Queen und King size Betten erwarten können und auch die Qualität der Matratzen erschien uns minderwertig.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr schön, die Qualität der Betten war jedoch für ein 5 Sterne Hotel mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war fantastisch und schon im gehobenen 5 Sterne Segment anzusiedeln


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roman, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Universal Grand León & Spa gefallen hat und dass unsere Einrichtungen sowie Dienstleistungen, besonders unser gastronomisches Angebot, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis bezüglich der Betten haben wir aufgenommen und werden diesen intern prüfen. Bei Universal Beach Hotels setzen wir alles daran, unseren Gästen ein aussergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback inspiriert uns, weiterhin kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unser Team weiter, das sich täglich mit viel Engagement um einen erstklassigen Service bemüht. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Universal Grand León & Spa Team