- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
verdient die 4 Sterne nicht. Freundlicher Service, sauber, viele Gäste, die regelmäßig kommen. Essen eher eintönig, deutsch/schweizerisch. Zum Strand ca. 500 m., Liegen am Pool kosten leider.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Ulrich Besten Dank für Ihr Feedback sowie die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Schade, dass wir Ihre Erwartungen in der Gastronomie nicht erfüllen konnten. Wir versuchen das Angebot möglichst reichhaltig zu gestalten und den Geschmack von allen Gästen zu treffen, was sich auch in der hohen Durchschnittsbewertung von derzeit 5.4 wiederspiegelt. Falls Sie konkrete Anregungen haben nehmen wir diese gerne entgegen. Die Liegen am Pool sind ab diesem Jahr für alle Gäste gratis. Zudem wurden diesen Winter auch die letzten Zimmer renoviert, mit neuen Terrassenmöbeln ausgestattet und der Poolbereich auf ein 4-Sterneniveau herausgeputzt. Gerne geben wir unseren Gästen an der Rezeption Auskunft über gute Einkaufsmöglichkeiten und Bars im Ort Colonia Sant Jordi. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels


