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Alwina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Strand
Ruhig, sauber, freundlich
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ruhiges Hotel zum Entspannen und Wohlfühlen. Super sauber, sowohl die Anlage als auch die Zimmer. Zu der Situation mit den Liegen die in den anderen Bewertungen beschrieben wird kann ich nur sagen, dass den ganzen Tag über immer noch freie Liegen verfügbar waren. Die Bezahlung der Liegen berechtigt einen lediglich dazu morgens zu reservieren, die Reservierung muss dann aber jeden Morgen wieder gemacht werden. Es reicht aber völlig aus, sich erst eine Liege zu holen, wenn man auch wirklich zum Baden geht, auch wenn es erst um 12 Uhr war, gab es immer noch freie Liegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer zu dritt gebucht und waren überraschend wie geräumig es trotz des Zustellbettes war. Der Ausblick aus dem Zimmer im fünften Stock war total schön, direkter Blick auf das Meer und die felsige Küste. Es wurde jeden Tag sehr sauber geputzt. Auf jeder zweiten Etage befand sich ein Wasserspender mit kaltem und Heißwasser. Im Zimmer stehen Gläser, sowie eine Karaffe bereit. Die Zimmer sind relativ hellhörig. Wenn es windig ist, hört man nachts auch das Brechen der Wellen an den Strand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker, ausreichend warm und auch die Auswahl war zufriedenstellend. Das Frühstücksbuffet fand ich besonders gut, es wurde immer schnell nachgefüllt, egal zu welcher Uhrzeit man essen ging. Kaffeeautomaten, sowie ein Automat für Säfte standen bereit. Zum Mittagessen kann ich nichts sagen, da wir Halppension gebucht hatten. Das Abendessen war auch immer sehr lecker, auch wenn das Fleisch manchmal nicht wirklich von Guter Qualität war. Das ist aber dann schon meckern auf hohem Niveau. Alle anderen Speisen waren immer super lecker. Es gab jederzeit Sitzplätze im Restaurant, auch die Möglichkeit draußen zu essen. Die Cocktails an der Bar waren auch lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Rundum zufrieden waren wir mit dem Service. Absolut jeder Mitarbeiter des Hotels war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Das fing an mit den Damen an der Rezeption, über die Kellner die zügig gearbeitet haben und einem das Gefühl gaben willkommen zu sein, bis hin zum Reinigungspersonal, dass auf den Fluren immer für eine nette Begrüßung zu haben war. Vielen Dank an euch alle! Ich habe einmal mitbekommen, wie sich ein Gast massiv (und unnötig) über etwas beschwerte und auch das wurde vom Kellner absolut souverän und zuvorkommend gehandhabt. Auch dieser Gast wurde den weiteren Abend mit derselben Freundlichkeit bedient.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flurghafen zum Hotel mit dem Transfer ca. 1h. Direkt an einem wunderschönen Sandstrand mit kristallklarem Wasser. Liegen am Strand kann man bei einem Privatanbieter mieten. Schöne Gegend für einen Spaziergang den Berg hinauf. Tolle Aussichten. Im Ort selber ist relativ wenig los, ein paar kleine Supermärkte, Restaurants und Souveniershops schräg gegenüber vom Hotel. Über die Brücke rüber ist eine Bushaltestelle von der aus man sehr schnell nach Cala Rajada kommt, für alle, die bisschen mehr Trubel brauchen. Bustickets kosten 3€ pP (nachts 4,50€) und dann ist man in 20min da.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen am Pool waren relativ eng, was aber nicht weiter gestört hat. Hatte ich so auch schon in anderen Hotels. Der Pool ist relativ klein, was aber nichts ausmacht, da direkt vor dem Hotel der schönste Strand ist, den ich in Europa bisher gesehen habe. In der Woche in der wir da waren gab es einmal Aquagymnastik und abends drei Mal Live-Musik. Ansonsten war es eher ruhig, was uns sehr entgegen kam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alwina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ally, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während Ihres Urlaubs auf Mallorca genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen ein hervorragendes Produkt, stets begleitet von optimalem Service, bieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem späteren Anlass wieder in unserem Hotel Universal Castell Royal **** begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Canyamel. Román de Román Hoteldirektor Hotel Universal Castell Royal ****