Aus der SchweizSeit nummehr zehn Jahren verbringen wir unsere Ferien in diesem Hotel. Wir sind damit eigentlich sehr zufrieden. Leider haben wir in diesem Jahre unser gebuchtes und von Universal garantiertes Zimmer nicht bekommem. Warum? wissen wir nicht. Aber Universal hat sich daraufhin kulant gezeigt. Dass Nachtessen, vor allem das Fleischangebot, dürfte etwas besser sein . Dessertbüffet und Morgenessen waren sehr gut. Aber sonst waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Herr Erhard, Danke für die Kommentare und Bewertung, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, in Bezug auf die Garantie einer Zimmernummer durch Universal, tatsächlich ist dies etwas Einzigartiges auf der Welt, jedoch mussten wir pünktlich ein Zimmer (0,001%?) gleicher Bereich und gleicher Typ umplazieren. Wie Sie selbst angeben, kommen sie seit 10 Jahren ins Hotel und dies ist das erste Mal, dass ihnen das passiert. Viele Grüße und bis zu Ihrem nächsten Besuch. Angel del Río & Team
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