Universal Hotel Lido Park & Spa

Wir kamen nach Mitternacht an und haben anstelle unseres gebuchten Familienzimmers für 2 Erw. und 1 Kind ein muffiges Kellerzimmer mit zwei zusammengeschobenen Betten bekommen. Wir haben natürlich sofort nach einem anderen Zimmer gefragt, aber der Rezeptionist meinte, dass wäre die gebuchte Kategorie und das er nichts anderes hätte und ein 3. Bett am nächsten Tag angefragt werden kann und dann bezahlt werden muss. Wir haben 928€ für 2 Erw plus 4 jähriges Kind für 3 Tage HP bezahlt und dafür ist ein 3. Bett fürs Kind schon zu erwarten, da auch gebucht Am nächsten Morgen gleich beschert. Uns wurde ein anderes Zimmer im oberen Stock mit 3. Bett ohne extra zu zahlen angeboten. Nun war zumindest an Schlaf zu denken, was allerdings bei den vorhandenen Kissen eher schwierig ist. Zimmer extrem!!! Hellhörig. Wenn der Zimmernachbar duscht, hat man das Gefühl, dass man dabei ist. Mückenmittel einstecken. Klimaanlage geht nur bis 15 Grad. Ab 16 Grad Kühlung geht sie aus. Essen ist eine Katastrophe. Beim Frühstück findet man noch manches, aber beim Abendbrot wird es sehr schwierig. Und über die Qualität der Speisen möchte ich mich gar nicht erst auslassen. Personalmangel im Restaurantbereich. Teilweise keine Gläser und Tassen bei den Getränkeautomaten. Wenn Marmeladennäpfchen alle sind bleibt nur die Tasse oder ein Teller zu benutzen. Haben nicht einmal in 3 Tagen eine Kaffeekanne angeboten bekommen. An manchen Tischen standen sie. Aufzüge sind eine Katastrophe wenn man in einer der oberen Etage wohnt. Manche Leute haben den Buggy über mehrere Etagen hochgetragen, weil ewig kein Aufzug kommt.

Muffige Kellerzimmer Hellhörig 928 € für 2 Erw und ein 4 jähriges Kind für HP für 3 Tage bezahlt.

Ohne Worte Für den anspruchslosen Gast

Bei Anreise fühlen wir uns mit dem Kellerzimmer mit 2 zusammengeschobenen Betten. (2 Erw. Plus 1 Kind) veralbert. Und Wunsch nach Zimmerwechsel für nächsten Tag wurde schon mit weiteren Kosten angekündigt. Allerdings mussten wir nichts extra bezahlen.

an einer schönen Bucht Allerdings Stufen zum Strand Abends im Dunkeln die Stufen zum Hotel zu erklimmen wird zum Abenteuer, da es sehr dunkel ist und keine Beleuchtung (trotz vorhandener Lampen) an war.

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