Universal Hotel Lido Park & Spa

Die Lage des Hotels auf der Insel Mallorca könnte besser nicht sein. Gut gestalteter Zugang zum Strand. Gute Verkehrsanbindung. Erstklassige Verpflegung, angenehmer Service.

Bett ist groß und bequem, Bewegungen des Bettnachbarn übertragen sich leider trotz getrennter Matratzen. Das Zimmer ist gut geschnitten und gut eingerichtet. Vom Balkon hat man eine wunderschöne Aussicht auf das Meer und die Küste. Kein störendes Gegenüber, kaum störende Geräusche. Beleuchtung gut nach Wunsch zu regeln, Leselampen etc.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Speisenangebot ist enorm vielfältig, die Mengen sehr reichlich. Für meinen Geschmack wird hier etwas übertrieben. Man sieht, dass vom Buffet jedesmal sehr viel übrig bleibt. Was wird damit? Beim Frühstück stören die weiten Wege zu den Getränke-Automaten. Kleine Thermoskannen könnten da helfen.

Bester Service

• Rezeption

Es gab sehr viel Personal, das freundlich und hilfsbereit gegenüber den Gästen war. In dem sehr großen Speisesaal bewegte sich das Personal etwas zu eilig. Vielleicht könnte man das durch Raumunterteilung verbessern. Es entsteht sonst der Eindruck von Hektik und Unruhe. Beim Frühstück könnte es weniger Personal geben.

Bei der Wäscheversorgung wird Nachhaltigkeit noch nicht genug berücksichtigt, z.B. Handtücher im Pool- u. Spa-Bereich