Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da ich keine mailadresse fürs Hotel fand, mache ich die Reklamation auf diesem Weg. leider wurde uns aus dem Kasten im Zimmer eine Faserpelzjacke entwendet. Ich habe im Hotel nichts gesagt, da ich mich zuerst zu hause vergewissern wollte, ob ich diese wirklich eingepackt hatte. Beim Kofferpacken am Sonntag bemerkte ich, dass die Jacke fehlte, meiner Ansicht kann dies nur das Zimmermädchen gewesen sein. Woche 10.-17. Mai, Zimmer 706
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Myrta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Myrta, Vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank für Ihre weiterempfehlung. Ich freue mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass eines unserer Zimmermädchen Ihre Jacke gefunden hat und diese an der Rezeption hinterlegt hatte. Bitte senden Sie uns ihre komplette Adresse an folgende E-Mail-Adresse: recepcion.lido@universalhotels.es. Sobald wir ihre Daten erhalten haben, werden wir Ihnen die Jacke umgehend zusenden. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns zu begrüssen! Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Direktion vom Lido Park Universal Hotels
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