Aus DeutschlandEin gut gepflegtes Hotel in schöner Lage mit Blick auf die Bucht. Am Büfett war alles vorhanden, die Qualität jedoch nicht überdurchschnittlich. Das haben wir bei vier Sterne schon besser erlebt. Service und Zimmer ok. Auch angenehm ruhig am Abend. Jetzt zum riesigen Manko: wir kamen zum Pool und alle Liegen waren mit reserviert Schildern versehen- jedoch nicht alle besetzt. Mit Wut im Bauch ab zu Rezeption. Ich war in diesem Moment sogar bereit die Kosten zu zahlen, damit der Urlaub weiter gehen kann. Aber!! Für unseren gesamten Aufenthalt waren alle Liegen verkauft!! Ein Hotel ohne Möglichkeit Zeit am Pool zu verbringen ??? 2 Mal hat mein Handtuch in einem Ameisennest gelegen. Einmal habe ich mich heimlich auf eine gelegt. Und bin verscheucht worden! Ich fühlte mich wie ein Schmarotzer im falschen Hotel!! Meiner Meinung nach ein völlig falsches Konzept um Einnahmen zu steigern. Aus diesem Grund wird uns das Hotel nie wieder sehen. Ich suche mir mit meinen Kindern lieber einen Platz wo wir entspannt unseren Urlaub am Pool verbringen können.
Alles vorhanden, jedoch nicht überdurchschnittlich
Mehrere Stufen zur Bucht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | dirka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Dirka Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Um das allmorgendliche lästige Besetzen der Liegen zu vermeiden wurde auf Wunsch vieler Gäste die Möglichkeit eingeführt, die Liegen am Pool wochenweise reservieren zu können (13 EUR/Woche). Die nicht reservierten Liegen sind weiterhin kostenlos benutzbar. Die Kapazität der Liegen ist beschränkt, die rund 100 Liegen rund um den Pool waren leider für Ihre kurze Aufenthaltsdauer bereits reserviert. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Kinder dadurch nicht zur gewünschten Entspannung finden konnten. Direkt neben dem Pool unter den Pinien wären aber noch diverse Liegen frei gewesen, Meerblick inklusive. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gäste in einen Universal Hotel begrüssen dürften und Sie uns nochmals die Chance geben würden, Ihren Eindruck von uns zu verbessern. Herzliche Grüße aus Mallorca Ihre Direktion vom Universal Hotel Lido Park
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