Aus DeutschlandGroßes Hotel unter schweizerischer Leitung am Ortsrand von Paguera Für ein Hotel dieses Anspruchs ist es ungewöhnlich, dass man für den WLAN-Zugang bezahlen muß (schon für wenige Minuten) Auch die Safe-Gebühren erschienen uns unverhältnismäßig hoch.
Die Zimmer sind großzügig und schön eingerichtet. Positiv ist, daß ausreichend Schränke und Schubladen zur Verfügung stehen. Größe und Einrichtung des Badezimmers läßt nichts zu wünschen übrig.
Das Buffet erscheint auf den ersten Blick vielfältig und abwechs- lungsreich. Dieser Schein trügt. Die Qualität der Buffetspeisen ist eher minderwertig. Unser Eindruck war, daß vieles was übriggeblieben war, mehrmals wiederverwendet wurde. Auch der Einsatz von Konserven und sogenanntem Convinience Food erschien außerordentlich hoch. Wir hatten einige Tage mit Magen- und Darmproblemen zu kämpfen.
Der Service an der Reception und die Zimmerreinigung sind gut. Im Speisesaal waren die Kellner immer freundlich und hilfsbereit trotz des hohen Stressfaktor wegen der vielen gleichzeitig essen wollenden Gäste. Auch an der Bar wurde man nett empfangen und bedient.
Gut gelegen. Lage praktisch zu Strand und Ort. Umgebung grün.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gitta |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Buenos días Michael Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage des Hotels und den freundlichen Service des Hotels geschätzt haben. Ihren Kommentar betreffend Haltbarkeitsdatum der Speisen müssen wir richtig stellen. Wir haben ein sehr tief greifendes internes Kontrollsystem unserer Gastronimie und stellen sicher, dass keine Speisen jenseits des Haltbarkeitsdatums serviert werden. Zudem haben wir ein externes Unternehmen angestellt, das mehrmals monatlich die Küche und Buffet einer Revision bzw. Qualitätskontrolle unterzieht. Da wir nicht alles übrig gebliebene Essen wegwerfen wollen wird zum Teil auch wiederverwertet, dies aber nach strengen Richtlinien (erhitzen, etc). Uns ist auch kein Fall von Magenbeschwerden von anderen Gästen bekannt. Wir sind offen für Kritik und möchten uns ständig verbessern, deshalb können Sie uns sehr gerne schreiben wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge für unser reichhaltiges kulinarisches Angebot haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Mallorcabesuch wieder in einem unserer Universalhotels begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
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