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Priska (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht schlecht aber gut auch nicht
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gut gelegen auf einer Anhöhe. Einige Zimmer sind bereits renoviert. Wir hatten noch ein älteres Zimmer aber es war alles sauber. Das Essen ist für mich eher fad und das Fleisch hat mir auch nicht geschmeckt. Andere fanden das Essen gut. Das ist immer Geschmackssache. Im Speiseraum hatte es zu wenig Personal. Mussten manchmal 15 Min. warten um Getränke zu bestellen. Bei der Poolbar musste man lange warten obwohl es fast keine Leute dort hatte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war gross (Superior 353) leider noch nicht renoviert aber war sauber. Langer Gang vom Lift bis zum Zimmer. Matratzen waren gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine gemütliche Atmosphäre gibt aber schlimmeres. Essen fad.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal im Essensraum. Bei der Poolbar wollte man nicht wirklich arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 30 Min. zum Hotel. Es wurde direkt angefahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Priska
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Priska Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie besonders die Lage und die Zimmer positiv hervorheben. Es tut uns leid, dass wir Sie in den Bereichen Service und Gastronomie nicht überzeugen können. Während der Zeit ihres Aufenthaltes kamen aufgrund der Gästestruktur immer sehr viele Gäste gleichzeitig zum Abendessen, was gewisse Wartezeiten unvermeidbar macht. Wir können den Gästen nur anraten, etwas später zum Essen zu kommen (ab 19.30 Uhr), dann gibt es weder Wartezeiten bei der Getränkebestellung noch am Buffet. Wir danke für Ihr Feedback uns versuchen uns noch besser zu organisieren und die Gäste vermehrt darauf hinzuweisen. Wie Sie schreiben ist das Essen immer Geschmackssache und wir geben unser Bestes, möglichst den Geschmack aller Gäste zu treffen. Zum nachwürzen stehen am Buffet diverse Gewürze und frisches Meersalz von der Insel zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften und Sie uns nochmals die Chance geben würden, Ihren Eindruck von uns zu verbessern. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Direktion vom Universal Hotel Lido Park