Universal Hotel Lido Park & Spa

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen haben und wir bedanken uns für den Lob, aber mit Ihrer Aussage, dass das Hotel seit Anfang 2019 nicht mehr als Kinderfreundlich einzustufen ist und dass es ein Clubhotel sei sind wir leider nicht einverstanden. Das Universal Hotel Lido Park gilt als ein kinderfreundliches Familien- und Sportshotel. Bei uns sind Kinder unter 7 Jahre mit 2 Erwachsenen kostenlos und Kinder zwischen 7 und 13 Jahre geniessen 50% Ermässigung. Der Animationsprogramm findet 3 Mal in der Woche statt, etwa vom 15:00 bis 18:30 Uhr. Dieser Programm schliesst 2 Tage Minidisco, 2 Tage Gesichtsmalerei und andere Aktivitäten fúr jeden Alter ein. Der Abendsprogramm ist erweitert worden, von 3 Mal letztes Jahr auf 5 Mal dieses Jahr. Der Grund dafür war, mehr kinderfreundliche Aktivitäten anzubieten, wie Zauberer, Klown, Pantomime, usw. Das Wasser im Restaurant ist nicht Leitungswasser, sondern behandeltes Wasser, das wir in Glas Mehrwegflaschen servieren. Damit versuchen wir, die Plastik- und Glasflachenverschwendung und die Umweltverschmutzung zu mindern. Der Preis dafür ist allerdings nicht 3,98€, sondern 2,98€. Unser Buffet folgt einen 2-wöchigen-Plan und ist sehr abwechslungsreich, mit Speisen für Erwachsene und auch für Kinder, wie Pommes, Pizza, Hähnchen Nuggets, Hamburger usw., und einem Buffetbereich, der nur den Desserts gewidmet ist, getrennt vom Käse und Obst, wo verschiedene Kuchen, Mousses, Eis usw. zu finden sind. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse aus Mallorca, Das Team vom Universal Hotel Lido Park