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Aus der Schweiz
Rosmarie (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • März 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Reisepass verloren an der Rezeption4,4 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an und für sich ist gut. Leider ging aber an der Rezeption mein Reisepass verloren. Der Genreladirektor der Hotelkette wurde kontaktiert und er ist rel. wenig kulant. Er erklärt, dass dies noch nie in einem seiner Hotels vorgekommen sei und glaubt, dass ich den Pass im Safe vergessen hätte, was absolut nicht stimmt, da ich den Safe gar nicht benutzt habe. Ich finde, der Generaldirektor hätte etwas freundlicher und kulanter sein können. Dies ist er nur gegenüber seinen eigenen Leuten und Hotels. Mich würde auch interessieren, wer für die Kosten aufkommen wird.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosmarie |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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