Universal Hotel Lido Park & Spa

Wir besuchten das Hotel im März 2016 zum ersten Mal. Im Vergleich zu vielen anderen mallorquinischen Hotels hat dieses eine angenehmen Anzahl an Zimmern. Das Hotel war in unserem Reisezeitraum nahezu ausgebucht, was man allerdings im täglichen Geschehen nicht gemerkt hat. Die Gäste waren zum größten Teil im Rentenalter, wenige Familien und junge Paare. Wir buchten über den Reiseveranstalter 1-2-Fly und bekamen von diesem keine Vouchers ausgehändigt. Zum einchecken genügte laut Reiseunterlagen der Personalausweis. Darüber war man im Hotel sehr verwundert und wusste nichts damit anzufangen. An der Rezeption wurde der Ton nach unseren Erklärungsversuchen dann auch gleich etwas unfreundlicher. Hier sollte unbedingt eine Klärung erfolgen, um in Zukunft bei Neuerung der Reiseveranstalter vorbereitet zu sein.

Ausreichend großes Zimmer. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nicht weiter störte, da die Funktionalität keineswegs eingeschränkt war. Die Sauberkeit war aber zu unserer vollsten Zufriedenheit, ebenso die Lage des Zimmers mit seitlichem Meerblick. Das Zimmer verfügt über einen kleinen Kühlschrank, Safe gegen Gebühr. Im Gegensatz zu anderen Hotels bot dieses viel Stauraum im Zimmer an.

Am ersten Tag bekam man vom Restaurantchef einen Tisch zugewiesen, der dann den gesamten Aufenthalt für uns reserviert war. Das empfanden wir als sehr angenehm, da sich bei dem doch ziemlich ausgebuchten Hotel so nicht erst jeden Tag die Suche nach einem Platz im Speisesaal ergab. Die Speisen waren meist international, zudem gab es täglich ein Angebot an regionalen Spezialitäten. Alle Speisen waren qualitativ hochwertig. Besonders hervorzuheben ist das reichhaltige Salatbuffet.

Zimmerreinigung stets sehr gut und freundlich, auch das Personal im Restaurant ist positiv hervorzuheben. Wie in einigen anderen Bewertungen bemängelt, hatte das Personal hier zwar tatsächlich nur geringe Deutschkenntnisse, allerdings befindet man sich ja eben auch in Spanien und nicht in Deutschland. Wir konnten uns zudem immer gut verständigen. Das Personal an der Rezeption konnte sehr gut Deutsch, die Damen waren auch immer durchweg freundlich. Nur der Rezeptionschef könnte hier noch etwas an sich arbeiten.

Das Hotel liegt etwas erhöht zwischen zwei Buchten. Die Transferzeit betrug bei uns ca. 30 Minuten. Der Strand ist über eine Treppe schnell zu erreichen, bis zum "Bulevard", einer Einkaufsstraße waren es zu Fuß nur wenige Minuten. Dort fand man auch eine Bushaltestelle, von der man recht günstig den Bus nach Palma nehmen konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir nutzen fast täglich das beheizte Hallenbad des Hotels, welches ansprechend und sauber war. Hier könnten ein paar mehr Liegen aufgestellt werden, da diese manchmal nicht ausreichten. Das Becken war groß genug, um ein paar Bahnen schwimmen zu können, außerdem war ein Kinderbereich und Jacuzzi vorhanden. Animation wurde vonuns nicht genutzt, ebenso die geführten Wanderungen, die angeboten wurden.