Universal Hotel Lido Park & Spa

Guten Abend Frank Vielen Dank für Ihren Besuch und diese Weiterempfehlung. Es freut mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten auch wenn das kulinarische Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Tatsächlich ist es schon so, dass wir nebst Pommes frites, auch ein bis zwei Gerichte mehr haben die fritiert sind wie zum Bespiel die "Calamares a la romana" die als typische spanische Tapas gelten. Dennoch glaube ich, dass unser warmes Büffet mit mehr als 20 verschiedene Referenzen sehr ausgewogen und vielseitig ist. Ich werde jedoch gerne mit meinem Küchenchef nachprüfen wo wir uns noch verbessern können. Was der Preis des Trinkwasser im Restaurant anbelangt so sind das eigentlich ganz gänige Preise wie in vielen Restaurants um das Hotel herum. Aber ich kann verstehen, dass es Sie etwas irritiert wenn man auf den Etagen "gratis" Wasser bekommt, aber im Restaurant bezahlen muss. Es ist einfach zu erklären, da Sie in der Etage das Wasser selberholen, während im Restaurant der Kellner Ihnen das Wasser anbietet und serviert. Aber auch hier werde ich gerne mit dem Restaurantleiter schauen wie wir uns verbessern können. Kommen Sie einfach wieder einmal vorbei und prüfen Sie ob wir uns verbessert haben. Sonnige Grüsse aus Paguera Oliver