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Manfred (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Schwächen bei der Gastronomie
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt ruhig am Rand von Paguera. Die Einkaufsstrasse ist trotzdem sehr schnell erreichbar. Zum Strand müssen allerdings ca. 80 Stufen überwunden werden. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im 7. Stock mit herrlichem Blick über die Bucht. Eine Sitzgarnitur im Zimmer wäre schön gewesen, vorhanden waren nur zwei recht unbequeme Stühle. Im Vergleich zu vielen anderen Hotels erhielten wir für die gesamte Urlaubszeit einen festen Tisch für Frühstück und Abendessen. Der Speisesaal ist so groß, dass nur eine Essenszeit erforderlich ist, man kann folglich zu jeder Zeit zum Abendessen erscheinen. Wie bereits andere Gäste hier vermerkt haben, hat sich offensichtlich das Essen gegenüber früheren Jahren verschlechtert. So war morgens die Obstmischung fürs Müsli offensichtlich aus der Dose. Fisch wurde nur einmal die Woche gebraten und dann war der Fisch(Seehecht) auch noch trocken. In diesem Bereich ist offensichtlich nocn "viel Luft nach oben". Wir hatten den Eindruck dass das Hotel im Bereich der Gastronomie sehr stark Personal einspart mit entsprechenden Folgen für die Servicequalität.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Manfred, Vielen Dank für Ihr Feedback.!!!! Wir freuen uns, dass Sie einen guten wanderferien bei uns verbringen konnten! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich dem Essen zur Kenntniss und versuchen uns auch in diesem Punkt zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen sie ganz bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Direktion vom Lido Park Universal Hotels.