Universal Hotel Lido Park & Spa

Guten Abend Petra Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in Paguera und bei uns geniessen konnten. Auch dass Sie Ihr Abendessen auf unseren wunderschönen Restaurant-Terrassen gefröhnt haben. Was die Extrakosten anbelangt, hoffe ich dass diese Ihrem Urlaubserlebnis nicht zu hoch in Rechnung kamen. Es ist tatsächlich so, dass wir um Ihnen eine Sonnenliege im Garten sichern zu können diese mit einer kleinen Gebühr von 16 Euro die Woche belegt haben, dies ist zwar nicht unbedingt notwendig, aber bei 300 Liegen auf 536 Gäste durchaus zu empfehlen. Strandtücher berechen wir mit 6 Euro die Woche und verbinden dazu eine Tuchwechsel vor (somit werden von diesen 6 Euros 2 Badetücher gewaschen). Das Wasser zum trinken im Restaurant/Bar ist das einizige Wasser das wir im Haus verrechnen weil es nicht nur behandelt wurde damit man es trinken kann, sondern weil es Ihnen ein Kellner serviert wie in allen anderen Restaurants in Mallorca. Dafür gibt es auf jedem Stockwerk einen Wasserspender der Ihnen gratis so viel Wasser spendet wie Sie trinken mögen. Dennoch werde gerne über die Bücher gehen und schauen wie ich diesen Service verbessern kann. Danke für Ihren Hinweis. Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Herbst. Freundliche Grüsse Oliver Kunz Hoteldirektor