Universal Hotel Lido Park & Spa

Es war mein 5 und auch letzter Aufenthalt in diesem Hotel. Zuerst zum positiven. Die Zimmer waren immer super Sauber, die Zimmermädchen immer Freundlich und hilfsbereit, das Hotel im Allgemeinen ist in einem sauberem Zustand, auch die Qualität und Auswahl der Speisen ist ausreichend. Ich war als Einzelperson in einem Doppelzimmer (428) zur Alleinbenutzung Untergebracht. Was mich zu dem Entschluss gebracht hat dies als meinen letzten Aufenthalt in diesem Hotel zu bewegen, war das Verhalten des Personals im Speisesaal. Mir wurde am Urlaubsbeginn ein Tisch zugewiesen welchen man für die Gesamte Aufenthaltsdauer benutzen sollte, leider wurde ich schon am 2. Tag Umplaziert, wobei das der Kellnerin nur ein hämisches lächeln kostete. (Anzumerken ist die grösse des Speisesaal, wenn man sich schon mit Tee und Orangensaft bedient hat und auf dem Weg zum zugewiesenen Tisch ist, und der dann besetzt ist es nicht Angenehm die Getränke so lange herumzutragen bis ein neuer Tisch zugewiesen wird). Ich wurde als Enzelreisender total Ignoriert, die Möglichkeit einer Getränkebestellung dauerte beim Abendessen teilweise bis zu 27 min. Als es mir dann zu Bund wurde beschwerde ich mich beim Direktor der an diesem Abend im Speisesaal anwesend war. Der Entschuldigte sich und sagte mir Besserung zu, was Natürlich nicht geschehen ist. Weitere Tischwechsel waren die Folge und ich zog es vor Ausser Haus zu Speisen. Da der Kulinarische Teil des Urlaubs für mich sehr wichtig ist und die damit verbundene Freundlichkeit der Mittarbeiter kann ich diese Hotel nicht mehr Weiterempfehlen.

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