Universal Hotel Lido Park & Spa

Gutes Hotel in super Strandlage. Bei der Freundlichkeit des Personals und bei der Qualität der Speisen ist noch viel Luft nach oben. Für einen Aufenthalt in Ordnung - ein weiterer wird nicht folgen.

Badezimmer war mit der großen Dusche einfach top. Der Safe ist auch kostenfrei nutzbar gewesen. Jedoch wurde uns vom Reinigungspersonal jeden Tag die Klimaanlage auf 15 Grad zurückgestellt - das war sehr nervig.

Obwohl es schon mehrmals in den Bewertungen erwähnt wurde hat sich leider an der mangelnden Beschriftung am Buffet nichts geändert. Das war mehr als schade - zum Teil wusste man nicht was auf den Teller kam. Das Buffet am Abend war leider etwas eintönig. Es gab nur einmal Paella und auch beim angegeben Motto wurde immer was anderes gekocht. Fleischgerichte gab es fast nie und wenn dann war das Fleisch total trocken oder nicht durch (obwohl man vorher gefragt wurde wie man es möchte) Das Salatbuffet war jedoch super. Aber man merkte, dass viel gespart wird. Beim Frühstück fehlte es täglich an Kännchen für Tee, Behälter für Marmelade/Honig, Eierbecher usw. Das war sehr schade.

An der Rezeption waren alle Mitarbeiter super freundlich. Wenn man am Flur jedoch das Reinigungspersonal traf wurde fast nie gegrüßt. Das kennen wir aus anderen Hotel anders. Auch beim Abendessen war der Service, bis auf ein paar Ausnahmen, eher mittelmäßig. Jeder hat mal einen schlechten Tag aber bei manchen Mitarbeitern hatte man den Anschein, dass sie keine Lust mehr hätten und das hat man auch zu spüren bekommen.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 min. Auch mit dem Bus kann man alle halbe Stunde nach Palma fahren. Wenn man mit Kreditkarte eincheckt, kostet die einfache Fahrt ca. 2,60€.

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