Aus DeutschlandSchöne Zimmer, ABER zu viele Zusatzkosten, bei Safe, Strandhandtücher, kein Bügeleisen aber bügeln lassen selbstverständlich gegen Entgelt und Liegen am Pool. Da lagen wir am Pool auf einer Liege die nicht entgeltliche reserviert wurden und wurden im anschlusss daraufhingewiesen, dass wir ggf. Die Liegen verlassen müssen wenn jemand dafür bezahlen würde. Absolutes NO GO!!!!!!! Somit sollten wir nach 1 Std. unsere Liegen räumen oder selbst dafür Bezahlen. Zitat: „wir haben zu viele Gäste und zu wenig Liegen“ . Wo ist da der Sinn? Klar will das Hotel kosten einnehmen aber mit solch einer Aussage vergraulet man eher Gäste. Wir waren die restliche Zeit am öffentlichen Strand und haben den Pool gemieden.
Schöne geräumige und moderne Wohnräume. Sehr hellhörig, soll wohl der Bauweise verschuldet sein.
Ich weiß wirklich nicht was die Leute hier loben. Sicherlich ist die Vielfalt groß und ggf. für den einen oder anderen was dabei, aber weit von 4 Sternen entfernt. Das Frühstück war gut :-) somit reicht es nur Frühstück zu buchen.
Tip top der Service. Sehr nettes Personal.
Recht zentral zur Promenade mit viele Bars und Restaurants. Nach Palma mit dem Bus in 45 min erreicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ich |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 16 |
Guten Tag, Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage des Hotels, die Zimmer und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Die Gastronomie ist normalerweise eine Stärke von uns, was sich auch in der hohen Durschnittsbewertung von 5.5 von 6 Sonnen bei Holidaycheck widerspiegelt. Es ist aber schwierig, den Geschmack aller Gäste zu treffen. Gerne können Sie uns konkrete Anregungen geben was wir verbessern können und wir werden versuchen uns auch in diesem Bereich noch zu verbessern. Um das allmorgendliche lästige Besetzen der Liegen zu vermeiden wurde auf Wunsch vieler Gäste die Möglichkeit eingeführt, die Liegen am Pool wochenweise reservieren zu können. Das System wird von der Mehrheit der Gäste geschätzt. Die nicht reservierten Liegen sind weiterhin kostenlos benutzbar. Die Zusatzkosten für Safe oder Handtuchmiete sind die auf Mallorca üblichen Kosten. Wir legen grossen Wert auf Transparenz und weisen auf all unseren Buchungskanälen darauf hin. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem Universal Hotel begrüssen zu dürfen damit Sie Ihren Eindruck von uns verbessern können. Wir erwähnt beraten wir Sie gerne persönlich Ihr ideales Urlaubshotel zu finden. Freundliche Grüsse Julio Macia
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