Universal Hotel Marques

Guten Tag Horst Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommmen haben ein Feedback über unser Hotel zu veröffentlichen. Es ist richtig, dass wir in der Vorsaison viele junge Sportler im Hotel haben, die hier die hier in der Colonia Sant Jordi ideale Bedingungen zum Laufen, Schwimmen und Radfahren geniessen. Wir bedauern, dass Sie sich während des gesamten Aufenthaltes nie über die negativen Punkte geäussert haben obwohl die Direktorin mehrmals mit ihnen gesprochen hat. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel in eine ruhigere Ecke des Hotels anbieten können. Schade, dass Ihnen unser Essensangebot nicht entsprochen hat. Wir legen wir grossen Wert auf ein hochwertiges gastronomisches Angebot mit täglich wechslenden Themenabenden. Ihre Kritik werden wir mit dem Küchenchef besprechen und wir werden versuchen, uns auch in diesem Bereich noch weiter zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie den Service, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft top beweten. Dies lässt uns hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, das nächste mal aber vieleicht erst im Mai oder Juni wenn weniger junge Sportler zu Gast sind. Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels