Alle Bewertungen anzeigen
Barbara & Sepp (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel top. Strand/Pool flopp !!!
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel im allgemeinen beeindruckte uns sehr und entsprach unseren Vorstellungen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Auch die Nationalitäten sind top. Vorwiegend Schweizer und Deutsche. Keine Russen und das schätzen wir. Es geht im ganzen Hotel zivilisiert zu und her. Keine Schlachten am Buffet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut. Hier gibt es für uns nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als sehr gut empfanden wir, dass man für das Abendessen einen festen Tisch reservieren und auch auslesen kann. Die Speisen waren sehr gut. Auch wurde das was gekühlt werden musste sehr gut gekühlt. Wer hier nichts findet das ihm schmeckt, ist ganz einfach verwöhnt. Auch die Preise finden wir angemessen ( Mittagessen, Getränke, etc.) Die Sauberkeit an den Tischen viel uns sofort auf und schätzen wir sehr. Sehr freundliches Personal an der Bar und im Restaurant und immer zu Spässen aufgelegt.


    Service
  • Gut
  • Unsere Zimmerreinigung war sehr zufriedenstellend. In unserem Zimmer fanden wir 1x eine Kakerlake, doch da wurde sofort gehandelt. Bravo. Sprachlich kamen wir sehr gut zurecht und mit ein bisschen Wille besteht da kein Problem.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage empfinden wir als sehr schön, direkt am Strand. Als sehr störend und unbefriedigend ist für uns die Zustände am kleinen Strand, der vom Hotel aus verwaltet wird. Die Preise für die Liegen und Sonnenschirme sind sehr untransparent und als besonders negativ bewerten wir, dass die Einheimischen sich genau dort, wo Gäste bezahlen müssen in Scharen einnisten und einem auf die Pelle rücken, die Liegen in Beschlag nehmen und sogar vor Diebstahl nicht zurückschrecken. An gemütliches Sonnen und Schwimmen ist da nicht zu denken. Wir finden es bedauerlich und traurig, dass dies ein Grund wäre dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Handlungsbedarf!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch da kommt unser einziger Negativpunkt jedoch tragend zur Sprache. Am Pool muss man die Liegen und Sonnenschirme fest mieten und bezahlen, doch im August ist das hoffnungslos. Das bezahlen, wenn auch sehr veraltet, empfinden wir als eine Sache, aber, dass man gar keine Liegen haben kann, weil alles besetzt ist, ist ärgerlich. Am Strand herrscht Ghetto. Wie gesagt für uns das grösste Ärgernis. Und nicht einmal Duschen und WC am Strand. Wohin pinkeln die Einheimischen??? Geht gar nicht!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara & Sepp
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Josef & Barbara Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Hotel rundum zufrieden waren und Sie besondes die Sauberkeit und Gastronomie positiv hervorheben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Für den kleinen Strand neben dem Hotel bezahlen wir eine Konzession an die Gemeinde, damit wir unseren Gästen Liegestühle anbieten können (16 EUR pro Woche). Der Strand ist aber weiterhin öffentlich, wie alle Strände auf Mallorca. In der Reisezeit August ist absolute Hochsaison und es kommen auch viele Einheimische an den Strand. Den Gästen die es ruhiger mögen, empfehlen wir einen Besuch in der Nebensaison. Wir werden uns weiterhin bei der Gemeinde einsetzen, dass öffentliche Toiletten aufgestellt werden. Wir hoffen, dass die positiven Punkte überwiegen und wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihr Universal Hotel Marques