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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage: Das Hotel hat eine tolle Lage. 3 Seiten sind vom Meer umgeben, man kommt schnell an die tollen naturbelassene Sandstrände (Es Trenc, Es Estanys, Es Peregonons Petits),in die Stadt mit vielen Bars, Restaurantes und Geschäften.Über einen tollen Holzweg (leider geht die Beleuchtung nachts nicht) am Meer gelangt man zum Leuchtturm und zum Hafen.Von der Terrasse des Hotels kann man auf den Strand Estanys,das türkisblaue Wasser und die ankernden Schiffe schauen, traumhaft. Die Terrasse liegt auf der Ostseite,somit kann man früh morgens in der Sonne frühstücken,abends ist hier Schatten (zum Abendessen).Hinter dem Strand Es Estanys liegt ein Pinienwald (dieser ist privat,man kann aber als Gast der Universal Hotels dort spazieren gehen,Genehmigung an der Rezeption holen) und eine Saline.Den Geruch der Saline kann man manchmal stark wahrnehmen (je nach Wind),hat uns aber wenig gestört. Hotel: Komplett renoviert,tolle Zimmer (modern eingerichtet),alles sauber,jeden Tag werden Zimmer (einmal am Tag) und Hotel (mehrmals am Tag) geputzt.Im Bad und im Zimmer viel Ablagefläche.Personal immer freundlich.Die Managerin ist ständig präsent (auch immer freundlich).Sehr gutes Essen (Abendessen wie Frühstück),wahnsinnig viel Abwechslung (viele Salate, Käse, Fleich, Fisch, Eier in allen Variationen! Es wird mallorquinisches Essen engeboten (das hat uns sehr gefreut).Ansonsten immer ein anderes Motto.Alkoholische und nicht alkoholische Getränke sind bezahlbar (Wasser 1 L 3,35, Weine zwischen 10 und 17 Euro, Cocktail zwischen 6 und 8).Cocktails schmecken sehr gut.Auch ein Mittag ist bezahlbar. Die Universal-Hotels bieten eine eigene Resieleitung an,bei welcher man echt tolle Ausflüge buchen kann aber auch nur einen Mietwaagen.Wir haben einen Ausflug mit einen Catamaram und einem Minibus gemacht.Sehr zu empfehlen, amn sieht tolle Buchten und Orte (typsich Mallorca). Diesen Service fanden wir super. Im Algemeinen wird Service hier groß geschrieben! Zum Beispiel mussten wir sehr früh abreisen (5:45).Das Hotel hat uns ein Frühstück im Speisesaal hingestellt (sehr toll).Und der Nachtportier hat unsere Koffer in den Bus gebracht und anschließend am Hotel gestanden und gewunken zum Abschied. Die Verständigung lief viel über Deutsch und Englisch. Publikum: Wir waren außerhalb der Saison (Ende Sep. Anfang Okt.) Viele schweizer+deutsche Gäste,meist Ältere (über 60 Jahre),Familien.Wenig Gäste in unserem Alter (Mitte 30).Alle Gäste sehr freundlich und gespächig,eine angemehme Atmosphäre.Für uns ein sehr schöner und angenhemer Urlaub. Umgebung: Sehr schöne Strände Es Trenc (in Richtung Sa Rapida) und del Dols (nach dem Hafen). Alle naturbelassen, d.h. es können auch mal viele Algen den Zugang zum Meer säumen.Man muss wissen,dass die Strände hier nicht von den Gemeinden/ Orten gereinigt werden. Der Müll wird aber jeden Abend weggebracht. Einige Hotels (so auch in der Nähe vom Marques) befreien die Stände eigenständig von den Algen. Aber trotzdem sehr schöne Strände. Im Naturschutzgebiet Mondrago gibt es einige kleine tolle Buchten ziwschen den Klippen,die muss man aber erlaufen,lohnt sich aber. Colonia Sant Jordi besteht aus einer Altstadt mit typischen mallorquinischen Häuser, Geschäften und Bars aber auch einem neuen Teil (vorwiegend Hotels und Ferienhäuser) besonders an den Felsen zum Meer (alles sehr liebevoll gestalltet, parkähnlich).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Melanie, Vielen Dank für Ihren Bericht, wir freuen uns über die durchwegs positiven Bewertungen und die Bestnote 6!Wir versuchen, unsere Gäste in allen Bereichen immer wieder positiv zu überraschen und legen auch in Zukunft grossen Wert auf ein vielfältiges und qualitiv hochwertiges Essen. Gerne geben wir Ihr Lob an unser ganzes Team weiter. Herzliche Grüsse aus Mallorca, wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Universal Hotel Marques