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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wieder sehr zufrieden mit kleiner Einschränkung
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

zum 2. mal dort gewesen, beide male mit suite-buchung, da die normalen doppelzimmer doch eher klein sind. alles super, besonders das essen ist noch besser geworden (im vergleich zu vor 2 jahren). personal, service...alles super. nicht ganz so super ist, dass man kein wunschzimmer bekommt...wenn man ein deutscher ist. die zimmer mit der besten aussicht im 4. und 5. og sind ausschliesslich für universal-kunden reserviert, und die kommen aus der schweiz. das erfährt man aber leider erst nach der buchung. aber unser zimmer im 3. og war auch ok. nachteilig war, und das kann man ja vorher auch nicht wissen, dass im hotel große gruppen (aus der schweiz) gebucht sind, die dort tanzartige wochenkurse belegt haben (line dance und dance arobic). bedeutet teilweise bis knapp an 24 uhr ran ultralaute musik aus dem barberreich, dort wird getanzt, geschrien und gestampft, dass das ganze hotel dröhnt. und das jeden abend. aber ist ja bestimmt nicht das ganze jahr so. aber ansonsten alles gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Hello, despite the time that has passed, we would like to thank you for taking the time to appreciate your stay. After several changes and improvements, we would be very happy to welcome you again and provide you with the best of our services. Best regards, Universal Hotel Marques