Check in/out verlief problemlos. Personal sehr freundlich. Wir hatten ein Superior Zimmer mit seitlichem Meerblick. Ich habe nicht viel erwartet, da ich wusste, dass das Hotel älter ist und demnächst renoviert wird. Aber ich wurde positiv überrascht. Das Zimmer war wirklich groß und sehr nett eingerichtet. Wasserkocher, Nespresso Maschine, Safe, Soundbox, Kühlschrank. Das Bad war riesig mit Dusche, Whirlpool Badewanne und zwei Waschbecken. Bademäntel, Slipper. Unser Ausblick vom Balkon war seitlich zum Meer und direkt zum Megapark. Man hört von aussen nur ganz wenig Lärm, dank doppelter Schiebetüren. Es wurde täglich gereinigt. Beim Frühstück gabs nichts auszusetzen. Viel frisches Obst, Backwaren, Eierspeisen, Sekt, Wasser. Ausser die Säfte aus den Automaten mochte ich nicht so sehr. Am Pool gab es immer genügend Liegen und das Personal an der Bar war sehr nett. Wir haben einmal im Restaurant zu Mittag gegessen. War okay, aber nicht überragend. Ich bin schon gespannt, wie das Hotel aussieht, wenn es renoviert ist. Ich denke, wir werden dann wiederkommen.
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Hallo Tamara, vielen Dank für Deine positive Bewertung und tollen Kommentare über Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich dann nach der Renovierung wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse von der Playa de Palma. Universal Hotel Neptuno TEAM
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