Universal Hotel Romantica

Leider war mein Aufenthalt im Hotel Universal Romantica weit entfernt von dem, was ich erwartet hatte. Trotz der vielversprechenden Bilder und Bewertungen online, fand ich das Hotel enttäuschend.

Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Dreckige Ecken im Badezimmer, ein Föhn, der nur wärmte, aber nicht föhnte. Es gab keine funktionierende Abluft im Bad, sodass das Zimmer einer Sauna nach dem Duschen glich. Die Balkontür ließ sich nicht richtig schließen, sodass nachts Mücken ins Zimmer kamen und die Nächte eher schlecht als recht waren. Kam man aus dem Zimmer heraus fand man Flecken und benutzte Ohrstäbchen und Putzlappen auf den Teppichen. Im Hotel befanden sich zudem viele Jugendgruppen, die sich durch entsprechende Lautstärke, vor allem auch nachts bemerkbar machten - man fühlte sich wie in einem Schullandheim. Wenn man Entspannung sucht ist dies eher kontraproduktiv.

Das angebotene Frühstück war okay. Das Abendessen konnte mit begrenzten Optionen und Produkten von niedriger Qualität herausstechen.

Im Restaurant war das Personal freundlich. An der Rezeption hatte man wenn man Pech hatte, sehr resolute Damen, die nicht mit sich reden ließen und man sich gefragt hat, ob man den Urlaub geschenkt bekommen oder dafür gezahlt hat. Wünsche wurden abgewimmelt und man wurde eher in die Richtung gewiesen, als gehöre man zum Personal.

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