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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Schade drum
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Könnte ein gutes Hotel sein, wenn man sich darum kümmern würde - auch um die vielen Kleinigkeiten. So wirkt es eher wie wie eine Zitrone: Ausquetschen was drin ist und dann entsorgen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Hotel bewertet haben. Nur so können wir uns verbessern. Ehrlich gesagt, hat uns Ihr Kommentar sehr getroffen. Denn wir wollen bestimmt keine „Zitrone“ sein. Anfang September hat ein interner Qualitätsaudit stattgefunden, der einige Ihrer Aussagen bestätigt. Leider fand dieser nach Ihrem Aufenthalt statt, so dass wir Ihnen die Verbesserungen nicht präsentieren konnten. Sie können aber sicher sein, dass wir die letzten 3 Wochen auf Hochtouren gearbeitet und auch die Mitarbeiter erneut geschult haben. Spätestens Ihre Beurteilung wäre ebenso Ansporn hierzu gewesen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserer wahren Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Golden Leaf Parkhotel im Lehel