Upstalsboom Heringsdorf

Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Leider reagierte der Hoteldirektor und auch die Unternehmensleitung in Emden gar nicht bzw. sehr seltsam auf eine Reklamation wegen der Renovierungsarbeiten an der Fassade während unseres gesamten Aufenthaltes. Wir waren seit Jahren Stammkunden des Hotels, werden dort künftig aber nicht mehr Gast sein wollen. Ein Gespräch war dem Direktor unsere Reklamation wegen Dreck und Lärm durch Renovierungsarbeiten nicht wert. Schlechter als im Upstalsboom Ostseestrand kann der Service an der polnischen Ostseeküste auch nicht sein. Da stinkt der Fisch vom Kopfe her. Etwas weinger Ignoranz hätte uns als künftige Gäste halten können, wir sind sehr enttäuscht. Schade!!

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