Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Andreas(41-45)
1 BewertungenRentnerdomizil
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
SPA Angebote gleich Null Bistro versucht ab 0:00Uhr die Gäste los zu werden, mit allen Mitteln. Hauptbedienung im Bistro ist wie eine Diktatorin, geht garnicht. 28 Grad im Bistro,
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst. Es ist uns sehr wichtig, über diese Reklamation persönlich mit Ihnen zu sprechen und würden uns freuen, wenn Sie uns per Telefon 038378 630 oder per E-Mail ostseestrand@upstalsboom.de kontaktieren. Freundliche Grüße von der Sonneninsel Usedom! Udo Krause Gastgeber & Direktor
