- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wurden weder bei Anreise begrüsst und in unsere FeWo begleitet noch sind wir bei Abreise verabschiedet worden; man wird morgens grundsätzlich weder von der Familie Trunk noch vom Personal gegrüsst; Reitunterricht ohne jedwede Sitzkorrekturen bei den Reitern; geäußerte Reitwünsche werden schlicht übergangen; teilweise saure Haflinger, die 3-4 Stunden am Tag laufen müssen und Kinder bösartig abbuckeln. Dennoch erhielt dann genau unsere kleinste und reitunerfahrenste Tochter eines dieser Pferde zugeteilt, obwohl man am Vortag Herrn Trunk darum gebeten hatte, den Kindern dieses Pferd nicht zuzuteilen und man war auf unsere Ansprache hin seitens des Personals und den Trunks nicht bereit, die Zuteilung des Pferdes zu ändern. Erst als mit Stornierung gedroht wurde, gab man sich geschlagen. Frau T. war dabei völlig hochnäsig und arrogant uns gegenüber und führte uns vor wie kleine Kinder; Herr T. junior bleibt dabei untätig und sah auch keine Notwendigkeit eines Einschreitens. Das Personal ist ebenfalls unfreundlich. Es herrscht eine Kühlschrankstimmung auf dem gesamten Hof. Für uns daher nie wieder! Wir haben uns noch nie so unwohl im Urlaub gefühlt und sind mit Freude abgereist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Barbara, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern es sehr, dass es Euch nicht gefallen hat. Bei uns auf dem Urlaubsreiterhof werden nur Pferde eingesetzt, die auch tauglich für den Reitunterricht sind und wir gönnen den Pferden auch ausreichend Pause zwischen den Unterrichtseinheiten. Dies ist auch in den vielen anderen positiven Bewertungen ersichtlich. Viele Grüße vom Urlaubsreiterhof