Utopia Beach Club

Hei Mr. Okaily, danke für Ihre Antwort. Es war sehr schön zu hören, dass es nun eine Lösung für das von mir benannte Problem gibt, das ist gutes Management, danke und sorry, denn bis hierher war der Weg doch etwas schwierig. Das zeigt, dass Sie sich auch ungewöhnlich erscheinenden Problemen stellen, zumal diese nicht im unmittelbaren Verantwortungsbereich des Hotels lagen, aber gerade das macht Professionalität aus, beweist Ihre Empathie und dass Sie die Probleme der Gäste ernst nehmen. Ich bin gern bereit da weiter zu helfen und mich auch zu engagieren im Rahmen der Möglichkeiten, die ich von hier habe. Wir genießen einen unbeschwerten Urlaub in einer der noch schönsten Regionen unserer Welt und dafür ist es es für mich umso wichtiger auch auf die zu achten, die nicht den Glorienschein des Besonderen haben, aber trotzdem einfach da sind und dabei vergessen werden. So, Mr Okaily, wenn das jetzt alles so ist, wie gesagt, dann danke ich, freue mich und komme wieder, vielleicht sogar recht bald. Die Arbeit, die alle Ihre Mitarbeiter, aber auch das Management leisten, machen das Hotel zu dem was es ist, nämlich ein Ort der Entspannung und Erholung und es ist Raum dafür, sich entsprechend seiner individuellen Ambitionen den Urlaub zu gestalten und genießen. Abgesehen von meiner Kritik, den Umgang mit den Katzen betreffend, habe ich die Arbeit und das Engagement aller Beschäftigten immer sehr geschätzt und deshalb das Hotel auch weiter empfohlen. Ich wünsche Ihnen und allen Mitarbeitern ein frohes Weihnachten und für 2023 ein allzeit ausgebuchtes Hotel mit zufriedenen Gästen und Katzen😉

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