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Lui (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Hotel für Taucher und Schnorchler
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Angenehme Atmosphäre mit freundlichem Personal. Zimmer sind gut, Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Fantastisches Hausriff mit Strandzugang für Taucher und Schnorchler. Sehr gute Tauchbasis im Haus (Eurodivers).


Zimmer
  • Gut
  • Einfach und gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für jeden was dabei.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im Hotel. Unser privater Transfer durfte bei Abholung nicht auf das Hotelgelände fahren, das Sicherheitspersonal hat die Einfahrt verweigert. Zeitgleich wurde ein anderer privater Transfer mit Gästen im Auto durchgelassen. Das Gepäck musste an das Tor gebracht werden. Der Abschluss im Hotel war daher leider nicht positiv.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Strandlage mit direktem Zugang ins Hausriff. Für Wasserfreunde ideal und so in de Art nicht oft in Ägypten zu finden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animateurin fasst Gäste ungefragt an und reagiert auf Beschwerde arrogant und macht sich lustig über Gäste!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lui
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your kindly comment about hotel service and staff . Secondly we would like to apologize about any animator attitude and we will verify who has done in order to change his attitude or changing him or her normally hotel management does not allow to any one to touch any guest and every staff has to keep a distance away from the guests talking with any guest . About any private transfer with private car or taxi the tourism police not the hotel security does not allow any private car to deliver any guest to the reception or taking any guest from the hotel any private or taxi has to leave the guest outside in front of the main gate it is not the hotel rules but tourism police law . Thanks for your kindly comment looking forward to welcoming you in Utopia beach club in your next vacation. Thanks and best regards Hotel management

    Offizielle Hotel Homepage